Исковое заявление к натали турс
Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Исковое заявление к натали турс». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
Напомним, «Натали Турс» на фоне низкого спроса отменила чартерные программы в Барселону, Римини, Катанию, Неаполь, Анталью и Ираклион. 4 июля туроператор объявил о том, что аннулирует также все неоплаченные и забронированные туры с датами вылета до 30 сентября.
При этом о приостановке деятельности речи не идет, туроператор рассчитывает с октября возобновить продажи, уточнил Воробьев. Ни в Ростуризм, ни в ассоциацию «Турпомощь», созданную для помощи клиентам разорившихся туроператоров, «Натали Турс» с официальным заявлением не обращалась.
Содержание:
Прогнозы дальнейшего развития туристического рынка.
К 21 августа «Натали Турс» выплатила клиентам около 3,5 млн рублей за аннулированные туры по 20 договорам о реализации туропродукта. При этом общее число претензий насчитывает 12 тысяч. Долг «Натали Турс» перед туристами и партнерами составляет 1,5 млрд рублей.
Компания реализовывала туры от имени ООО «Панорама Тур», его финансовая ответственность застрахована на 50 млн рублей. По данным Российского союза туриндустрии (РСТ), по каждому несостоявшемуся туру выплаты составят около 6 тыс. рублей.
Финансовым гарантом всех трех юрлиц, образующих «Натали Турс», является «Ингосстрах». Гражданская ответственность каждого из них застрахована на 50 млн рублей, так что в страховой компании признают, что готовы выполнять свои обязательства в полном объеме.
Если у них возникли какие-то сложности, то это не означает, что какие-то проблемы возникли и у других компаний. У них их нет. Но она предупреждает, что нельзя говорить о том, что туроператор не выполнил свои обязательства, до тех пор пока не наступила дата начала тура.
Согласно данным картотеки, по 10 искам уже были вынесены решения, они были поданы до 4 июля, когда «Натали Турс» объявила об аннуляции всех оплаченных туров. С 18 июля по 9 августа был подан 91 иск к туроператору. Суд нашел недостатки во всех заявлениях, 4 из них имеют статус «возвращено», остальные — «оставлено без движения».
Фактически компания приостановила свою деятельность, но пока об этом не объявила официально, она де-юре остается действующим оператором, а значит, «Турпомощь» не может запустить механизм компенсации пострадавшим клиентам из фонда персональной ответственности туроператора, констатирует пресс-секретарь Российского союза туриндустрии Ирина Тюрина.
На минуточку уже послезавтра в 11 утра я должна улететь. Спешно пишу мейл принимающей стороне в Испании и нашему отелю челобитную — мол так и так, скажите люди добрые, люди испанские, как там с моей бронью. С замирающим сердцем жду ответа.
Около 12 тысяч клиентов туроператора «Натали Турс», прекратившего свою деятельность, смогут получить в качестве компенсаций за несостоявшиеся туры лишь по 4,5 тысячи рублей. Такая сумма будет выплачена тем, кто купил путевки через основное юридическое лицо компании «Панораму Тур».
В адрес «Натали Турс» подано около 150 исков от туристов
Надо всем миром не поощрять этот прецедент, типа виноват но не в ответе, зубы всем заговаривает, ниочемными обещаниями.
За сутки до вылета, в 9 утра звонит мой турагент и сообщает, что туроператор «Натали Турс» аннулировал наземное обслуживание за наш турпакет ( отель, трансфер, страховка), остались лишь билеты на регулярный рейс. Вот такую бумагу мне дали.
Свой отпуск мы планировали за пол-года, выбрали страну, город, в котором были не раз, составили план поездок и конечно, туроператора, которым оказалась Натали-Турс.
За отпуск в Будве Анастасия и Ваган заплатили 168 тысяч, причем деньги отдали 29 июня, в тот самый день, когда «Натали Турс» свернул чартерную программу. Через несколько дней супруги узнали, что оператор аннулировал все туры до конца сентября.
Действия пострадавшего клиента туроператора.
Самый быстрый и понятный способ — забрать оплаченные билеты и самостоятельно или с помощью турагентства решить вопрос проживания.
Компании «Туроператор «Натали Турс»» предъявили исков на сумму 545 тыс. рублей в 2018 году и еще на 44,3 тыс. в 2019.
Как и многие из нас, никогда не думала, что окажусь в такой ситуации, но.. Туроператор Натали Турс летом 2018 года задушил мой отпуск в корне! Я осталась без отпуска и без денег, а еще с очень туманной надеждой вернуть хоть что-то.
Недавно ее страховая компания – фирма «Якорь» оповестила пострадавших туристов о том, что денежные компенсации будут выплачены исключительно за те туры, которые были аннулированы после начала процедуры банкротства. Самые первые претензии к оператору появились еще прошедшей зимой, когда туристы не смогли отправиться на отдых на новогодние праздники.
ГОРИ В АДУ НАТАЛИ ТУРС! Суд вместо пляжа! Штурм офиса Натали Турс. Как туроператор обманул доверие тысяч туристов.
По его словам, причиной возбуждения дела стали материалы прокурорской проверки. Согласно им было установлено, что деньги были выведены на счета третьих лиц, часть денег вообще ушла за рубеж.
Документы для вступления в наследство по завещанию?
Серьезно о проблемах у «Натали Турс» заговорили 29 июня, когда компания сама объявила об отмене всех чартерных программ на зарубежные курорты.
Сам Воробьев рассказывал, что партнеры его компании один за другим начали прекращать сотрудничество «из-за негативной информации». Так, например, сведения о долгах «Натали Турс» подтвердили в Peninsula Tours (принимающая компания в Турции) и Alpha Tours (принимающая сторона в ОАЭ). Ко вчерашнему дню отказы, по словам Воробьева, прислали около половины партнеров.
По информации представителей банка, по решению суда ООО «Агентство путешествий «Натали», а также Наталья и Владимир Воробьевы как поручители по кредиту должно выплатить банку более 140 млн руб.
В Ростуризме с этим согласны. «Несколько компаний, единицы, в данном случае это „Натали Турс“ и DSBW-Tours, испытывают серьезные сложности, у других компаний, лидеров выездного туризма, нет никаких проблем, поэтому нельзя говорить о сложности на фоне очень небольших компаний. Когда-то они были крупными, одними из лидеров выездных туристских потоков, но сейчас таковыми не являются…
Согласно п. 1 ст. 27 Закона «О защите прав потребителей», исполнитель должен оказать услугу в установленные договором сроки.
Потребитель также вправе потребовать компенсации дополнительных расходов, которые были связаны с поездкой. Но подобные требования туроператор не обязан компенсировать ему в добровольном порядке, поэтому нередко требуется обращение в суд. В соответствии со статьей 17.1 закона №132-ФЗ все туроператоры заключают договор страхования финансовой ответственности.
В дичайшей панике мы мчимся в турагентство решать вопросы на месте. Нам сообщают, что вернуть нам могут лишь стоимость наземного обслуживания т.к. авиабилеты действительны и свои визы мы уже получили. Решили оплатить отель повторно, но сейчас разгар сезона — июль и цены уже не те, что при раннем бронировании были в феврале, они выросли и сильно.
Хозяева агентств требовали от владельца и президента «Натали Турс» Владимира Воробьева возместить средства клиентов. Но тот не пустил их дальше лестничной клетки.
Долги «Натали» — примерно 15 миллионов долларов, это больше миллиарда рублей. Владелец обещал найти инвесторов. Но в российской туриндустрии ему больше не верят.
Представитель 3-его лица в судебном заседании исковые требования считала обоснованными и подлежащими удовлетворению, указала, что комиссия истцу возвращена.
Доля «Натали Турс» на российском туристическом рынке, по словам Воробьева, «сейчас настолько низка, что никто не возьмется ее оценивать». В 2017 году туроператор продал около 22 тыс. туров за рубеж, но помимо пакетных туров большой объем продаж приходится на отдельные услуги: авиабилеты, отели, трансферы.
Юристы Ассоциации туроператоров (АТОР) ожидают поступления в суды десятков исков к туроператору «Натали Турс».
У кого оказался самый большой иск против юрлиц «Натали Турс»
Вполне вероятно, что в дальнейшем будет возбуждено дело по факту «Мошенничество» по отношению к руководству фирмы. Кроме того, судебный иск можно подать на возмещение понесенного финансового ущерба в отношении тех лиц, которые его причинили.
Определением судьи от 09.07.2018 года к участию в деле в качестве третьего лица, не заявляющего самостоятельных требований относительно предмета спора, привлечено ООО «Премиум Тур».
Люди, купившие туры у «Согласия», вероятно, получат полностью стоимость своих туров, потому что 50 млн рублей хватит на несколько туров».
Любые материалы сайта, в том числе любые тексты, статьи, авторские новостные материалы, оригинальные (авторские) наименования услуг и пакетов услуг, инструкции по применению, комментарии, ответы на вопросы, охраняются законодательством о правах на результаты интеллектуальной деятельности. Любое использование материалов без согласия правообладателя запрещено.
Стоимость услуг по договору с учетом комиссии (вознаграждения агента) составила 99500,0 руб., которые в полном соответствии с условиями договора были внесены истцом в кассу ООО «Премиум-Тур», что подтверждается представленными квитанциями.
Судом также установлено, что истцом 02.07.2018 г. направлена в адрес ответчика претензия с требованием компенсации испорченного отдыха в размере стоимости тура – 99500,0 руб. Данная претензия получена ответчиком 12.07.2018 года, однако, до настоящего времени ответчиком не исполнена.
По некоторым искам соответчиком привлечена страховая компания «Ингосстрах», где застрахована финансовая ответственность туроператора.
Согласно ст. 6 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в РФ», туристы имеют право на компенсацию им морального вреда при неисполнении условий договора и компенсации убытков.
Речь идето о ООО «Панорама Тур», ООО «Агентство путешествий «Натали» и ООО «Туроператор «Натали турс». На текущий момент добиться от компании документов, показывающих, что аннулирование проведено с их стороны, пока ни у кого не получилось. Без этих документов подать претензию в «Ингосстрах» даже в том случае, когда приобретена «страховка от невыезда» практически невозможно.