Правил оказания услуг подвижной связи
Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Правил оказания услуг подвижной связи». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
Выделяются четыре основных критерия услуг связи:
- Нераздельность.
- Неосязаемость явления.
- Непостоянство.
- Нераздельная связь между производством, распределением и хранением.
ОАО «Уралсвязьинформ» (далее — общество, оператор) обратилось в Арбитражный суд Свердловской области с заявлением о признании незаконным и отмене Постановления Управления Роспотребнадзора по Свердловской области от 31 мая 2006 г. N 89 о привлечении общества к административной ответственности по ч. 2 ст. 14.8 КоАП РФ.
Решением суда от 25 августа 2006 г., оставленным без изменения апелляционной инстанцией, в удовлетворении заявленных требований отказано. Рассмотрев кассационную жалобу общества, ФАС Уральского округа не нашел оснований для отмены или изменения принятого по делу решения.
Содержание:
Форма и порядок расчетов за оказанные услуги подвижной связи
Размер платы абонента за использование сохраненного абонентского номера при заключении нового договора, предусматривающего использование перенесенного абонентского номера, устанавливается оператором-реципиентом и не может превышать 100 рублей.
При этом дата начала оказания услуг оператором-реципиентом не может быть ранее 8-го дня — для абонента — физического лица и ранее 29-го дня — для абонента — юридического лица, но в любом случае не может быть позднее 6 месяцев со дня заключения договора с оператором-реципиентом.
Сведения об абоненте, ставшие известными оператору связи в силу исполнения договора об оказании услуг подвижной связи (далее — договор), могут использоваться оператором связи для оказания справочных и иных информационных услуг или передаваться третьим лицам только с письменного согласия этого абонента, за исключением случаев, предусмотренных федеральными законами.
Ответ: C 01.06.2018 оплата услуг связи таких номеров будет возможна только посредством перечисления денежных средств с расчетных счетов вашей компании в кредитных организациях, имеющих лицензию Банка России. Другие платежи (в том числе платежи, которое пользователь корпоративного номера осуществляет самостоятельно) зачисляться на лицевой счет не будут.
Оказание услуг подвижной связи
При наличии у абонента дополнительного абонентского номера в сети местной телефонной связи этот номер может использоваться для переадресации вызовов с указанной сети на абонентскую станцию (абонентское устройство) этого абонента.
N 328, оператор освобождается от ответственности, если докажет, что ненадлежащее исполнение явилось следствием непреодолимой силы. При этом действия (бездействие) органов государственной власти не могут быть во всех случаях отнесены к чрезвычайным и непреодолимым обстоятельствам.
Услуги подвижной радиотелефонной связи МТС не могут быть использованы Абонентом без дополнительного письменного согласования с Оператором для проведения лотерей, голосований, конкурсов, викторин, рекламы, опросов, массовых рассылок сообщений, установки шлюзов для доступа к сети фиксированной связи и Интернет-телефонии и т. п.
Сведения, предоставляемые Абоненту, должны содержать номер Договора и дату его заключения в отношении каждого Договора. Договором определяется способ предоставления Абоненту указанных сведений с использованием сети Интернет.
При оплате услуг подвижной связи посредством авансового платежа в случае исчерпания суммы внесенных денежных средств на лицевой счет абонента оператор связи обязан приостановить оказание услуг подвижной связи.
Все заголовки разделов (статей) используются в настоящих Правилах исключительно для удобства использования (прочтения) последних и никак не влияют на толкование условий настоящих Правил (оказания Услуг).
Представленный тип услуг предусматривает также оказание услуг сотовой связи. Чтобы получить данную лицензию, требуется согласовать схему взаимодействия сети связи лицензиата и сети связи сотового оператора, чья инфраструктура сети будет использоваться для оказания услуг. Сделать это довольно сложно, но все же реально.
В случаях, предусмотренных законодательством, Абонент вправе отозвать свое согласие на передачу третьим лицам своих персональных данных только после оплаты фактически оказанных Услуг, направив Оператору уведомление в письменной форме.
Ответ: ФИО, дату рождения и реквизиты документа, удостоверяющего личность (для граждан Российской Федерации – данные паспорта гражданина РФ, для граждан других государств – данные паспорта гражданина другого государства).
До заключения Договора предоставить Оператору необходимые и достоверные сведения о себе в объеме, предусмотренном Договором, и подтвердить их документально.
Подвижная радиосвязь не имеет ничего общего с морской радиосвязью, поэтому для ее разграничения обычно добавляют термин «сухопутная».
До заключения Договора предоставить Оператору необходимые и достоверные сведения о себе в объеме, предусмотренном Договором, и подтвердить их документально.
Лицензия на услуги подвижной радиосвязи в сети связи общего пользования охватывает определенную территорию, поэтому оператору необходимо реализовать возможность соединения для всех ее участков. Лицензия ограничивает максимальное количество абонентов. Также в лицензии могут быть указаны дополнительные услуги.
В настоящее время проект Правил согласован Минэкономразвития России, ФАС России, ФСБ России, ФСТ России, МЧС России, Минобороны России. В ближайшее время ожидается получение мнения Роспотребнадзора и заключения Минэкономразвития России с оценкой регулирующего воздействия.
Защита прав потребителей услуг мобильной связи
Для пользования услугами подвижной связи к сети подвижной связи может быть подключена только такая абонентская станция (абонентское устройство), которая соответствует установленным требованиям.
Оператор-донор обязан направить не позднее одного дня со дня погашения задолженности абонента информацию о погашении задолженности абонента оператору-реципиенту.
Выразить свое согласие или отказ от предоставления Абоненту доступа к услугам связи, оказываемым другими операторами связи. Отказ от предоставления Абоненту доступа к услугам связи, оказываемым другими операторами связи, оформляется путем подачи Абонентом Оператору письменного заявления, являющегося неотъемлемой частью Договора, либо иным способом, установленным Оператором.
Оператор связи обязан обеспечивать соблюдение тайны телефонных переговоров и сообщений, передаваемых по сетям подвижной связи.
Ограничение права на тайну телефонных переговоров и сообщений, передаваемых по сетям подвижной связи, допускается только в случаях, предусмотренных федеральными законами.
В соответствии с Правилами оказания услуг подвижной связи, утвержденными Постановлением Правительства РФ от 25 мая 2005 г.
Подробная информация о территории и наименованиях операторов связи, где Абоненту предоставляется Роуминг, указывается Оператором в Тарифных планах на Роуминг.
Правила оказания услуг подвижной радиотелефонной связи представляют собой достаточно объемный документ, состоящий из 18 статей. Рассмотрим некоторые пункты Правил, которые наиболее часто может использовать специалист ЦКС в разговоре с абонентом, особенно при возникновении спорной или конфликтной ситуации.
Юридическая помощь и правовые основы
Определение объема Услуг, оказанных Абоненту Оператором, осуществляется на основании показаний АСР Оператора, либо оборудования связи других операторов связи, в частности, при оказании услуг связи Абоненту в Роуминге.
Законодательное регулирование сферы. Основные разновидности, классификации услуг связи. Предъявление требований к данным услугам, актуальные проблемы сферы, свойства услуг. Особенности рынка услуг связи.
Обратите внимание, что реестр необходимо обновлять и передавать в МТС в случае подключения новых абонентских номеров, а также изменении сведений о пользователей по уже имеющимся абонентским номерам.
Сегодня телекоммуникации являются основой экономики современного общества. Ведь большинство граждан, компаний, предприятий занято производством, хранением и переработкой различных данных, информации.
Правила предоставления услуг подвижной радиотелефонной связи
Своевременно оплачивать Услуги Оператору или указанному им Уполномоченному лицу в соответствии с действующим порядком, методом оплаты Услуг, Тарифным планом и настоящими Условиями.
В соответствии с новой редакцией Правил, смена тарифного плана будет бесплатной всегда. Операторы должны обеспечить абоненту возможность бесплатного перехода между тарифами, но при этом операторы вправе самостоятельно определять порядок такого перехода, что в широком смысле включает в себя и сроки и периодичность перехода между тарифами.
Информировать Абонента об изменении перечня Услуг, оказываемых Абоненту, путем направления Абоненту короткого текстового сообщения.
Правила оказания услуг подвижной связи регулируют отношения между абонентом и оператором связи при оказании услуг подвижной связи, в том числе подвижной радиотелефонной связи.
Соответственно, каждый из сегментов обладает всеми характеристиками, которые могут быть свойственны деятельности, каким-либо образом связанной с производством благ.
Услуги связи могут разделяться и на следующие подтипы:
- Почтовая рассылка.
- Курьерская доставка.
- Передача аудио-, видео-, текстовых сообщений по электросвязи.
В Правилах услуг связи обозначен ряд требований к ним:
- Многоканальность.
- Возможность передачи информации на большие расстояния.
- Способность транслировать данные в обоих направлениях.
- Наличие стабильной структуры сети.
Вызов экстренных оперативных служб обеспечивается оператором связи каждому абоненту бесплатно и круглосуточно посредством набора номера (номеров), единого на всей территории Российской Федерации для соответствующей службы (служб).
При чрезвычайных ситуациях природного и техногенного характера оператор связи в порядке, определенном законодательными и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, вправе временно прекращать или ограничивать абоненту оказание услуг подвижной связи.
Требовать перерасчет денежных средств вплоть до полного возврата сумм, уплаченных за Услуги, вследствие непредставления Услуг не по вине Абонента или предоставления их ненадлежащего качества.
За последние годы существенно увеличилось число абонентов сотовой связи и охват аудитории, поэтому появилась необходимость усовершенствовать Правила оказания услуг подвижной связи», — отметил Наум Мардер.
Оператором связи (исполнителем услуги) может быть юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, оказывающие услуги связи на основании соответствующей лицензии. В роли абонента (пользователя услуг) выступают гражданин (физическое лицо) или юридическое лицо, с которыми заключен договор об оказании услуг связи при выделении для этих целей абонентского номера или уникального кода идентификации.