Можно ли вернуть невозвратный билет
Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Можно ли вернуть невозвратный билет». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
Сообщить в авиакомпанию о невозможности вылета нужно заранее (до окончания регистрации) – звонком или сообщением.
Полная стоимость отдается, если отмена осуществлялась продавцом либо из-за уважительных причин покупателя.
Содержание:
Процедура обмена – всегда настаиваем на своем
Обращаем ваше внимание на то, что перевозчик или его агент обязаны до заключения договора (до покупки билета) информировать пассажира об условиях возврата невозвратных билетов на самолет. То есть информацию о том, сможет ли пассажир сдать билет и будет ли ему возвращена провозная плата (стоимость авиабилета), перевозчик должен предоставить до момента оплаты авиабилета.
В случае прекращения договора воздушной перевозки пассажира в связи с вынужденным отказом пассажира от части перевозки пассажиру возвращается сумма за невыполненную часть перевозки.
Ни одна из Сторон не несет ответственности перед другой Стороной за невыполнение обязательств, вызванное обстоятельствами, возникшими помимо воли и желания Сторон, которые нельзя было предвидеть или избежать.
Сначала деньги всегда переводятся на пользовательский счет в личном кабинете клиента. Пользовательский счет используется как промежуточный этап в цепочке возврата денег на банковскую карту.
Возвратные и невозвратные билеты имеют разные преимущества. Для того чтобы выделить основные преимущества и недостатки этих билетов, нужно сравнить их.
Когда можно вернуть деньги за невозвратные билеты
Чтобы вернуть стоимость тарифа или сборы за авиабилет, купленный напрямую у авиакомпании, обратитесь к перевозчику до регистрации на вылет. Вынужденный возврат билета производится только на основании документов, подтверждающих причину отказа от перелета.
Важно! Сообщать продавцу (посреднику) об отмене перелета и намерении вернуть свои денежные средства необходимо до момента регистрации. Если нет возможности уведомить в указанный срок, то можно обратиться позже, представив доказательство о невозможности обращения вовремя.
Детальное толкование данного термина можно найти в поправках Воздушного кодекса от 06.07.2016 года, когда российским авиакомпаниям впервые разрешилось применять невозвратные авиабилеты. Иностранные авиалинии начали использовать невозвратные тарифы на авиаперелет намного раньше российских компаний.
Далее получить возмещение средств. Срок возмещения средств после сданного обращения может превышать более 10 суток.
Какие бывают невозвратные билеты
Более подробную информацию об условиях возврата авиабилетов, в том числе невозвратных, можно ознакомиться сайте авиакомпании.
У различных авиакомпаний действуют свои собственные правила и ограничения, которые стоит в обязательном порядке учитывать. На российском рынке невозвратный билет на самолет – это новинка, которая уже успела завоевать доверие многих путешественников. Данный тип билетов у авиакомпании «Аэрофлот» приобретается чаще всего.
После этого запастись терпением. Никаких уведомлений о статусе обращения (“принято”, “на рассмотрении” и т. п.) авиакомпания не присылает. Поэтому сроки прохождения каждого этапа не прозрачны.
The winner of this evening’s match will go on to play France in Sunday’s World Cup final in Moscow.
Если невозвратный билет куплен у компании-посредника, свяжитесь с менеджером этой компании для уточнения правил, по которым можно сдать билет или обменять его. Сборы, взятые с вас в качестве комиссии, чаще всего не возвращаться.
На возмездной основе предлагается изменить дату вылета (внутри страны – 1000 рублей, за ее пределами – 20 евро).
Долгие переговоры с колл-центром и отправка сканов документов (только больничный лист и свидетельство о браке) электронным письмом. Срок принятия решения – больше месяца, перечисления средств – пара дней.
На возмездной основе предлагается изменить дату вылета (внутри страны – 1000 рублей, за ее пределами – 20 евро).
Долгие переговоры с колл-центром и отправка сканов документов (только больничный лист и свидетельство о браке) электронным письмом. Срок принятия решения – больше месяца, перечисления средств – пара дней.
Важно своевременно уведомить авиакомпанию о невозможности полета по инициативе пассажира (в таких случаях как болезнь или смерть). Сделать это необходимо как можно раньше, но до окончания регистрации на рейс. Способов уведомления может быть несколько – для этого необходимо ознакомиться с правилами конкретной авиакомпании.
В законе указаны основные случаи, когда пассажир имеет право сдать невозвратный билет: • болезнь пассажира или члена его семьи либо близкого родственника, следующего с ним; • смерть члена семьи пассажира или близкого родственника; • задержка отправления рейса или иное неисполнение/ненадлежащее исполнение обязательств авиакомпанией перед пассажиром.
Все случаи, которые не попадают под определение вынужденного возврата, считаются добровольным возвратом.
Если билет невозвратный, вы увидите это в правилах применения тарифа на русском или на английском. Ищите что-то вроде:
- ВОЗВРАТ ПРОВОЗНОЙ ПЛАТЫ ЗАПРЕЩЕН.
- ВОЗВРАТ РАЗРЕШЕН С УДЕРЖАНИЕМ ПЛАТЫ.
- ПРИ ОТМЕНЕ СТОИМОСТЬ БИЛЕТА НЕ ВОЗВРАЩАЕТСЯ.
- CHANGES NOT PERMITTED — любые изменения запрещены.
- TICKET IS NON-REFUNDABLE / NO-SHOW — билет не подлежит возврату.
- REFUNDABLE CHARGE 50 EURO — штраф за возврат 50 евро.
- CHANGES AT ANY TIME CHARGE EUR 25 — любые изменения вносятся за плату в 25 евро.
- YR/YQ TAX IS NON REFUNDABLE ONLY IN CASE OF A NON-REFUNDABLE FARE — сборы и таксы YR/YQ не возвращаются, только если тариф невозвратный.
В законе прописаны ситуации, когда деньги за невозвратный билет все-таки можно вернуть. При форс-мажоре отдадут всю стоимость, а если виноваты вы — попытайтесь вернуть хотя бы сборы.
Внимание! Согласно законодательству, авиакомпания имеет право не возвращать деньги непосредственно за тариф. Сборы на топливо, обслуживание, бронирование, страхование должны быть отданы, если выполнены все требования для возврата.
Перед тем, как сдать невозвратные билеты на самолет, стоит взять у лечащего врача справку, которая подтверждает наличие заболевания или факт смерти в период бронирования перелета. Нотариально заверенная справка должна быть с круглой печатью или специальным штампом. Менеджеры авиакомпании принимают медицинские справки, как написанные от руки, так и в печатном виде.
Согласно отечественному законодательству, получить деньги за услугу по транспортировке, которой пассажир не воспользовался, можно при наличии определенных обстоятельств.
Насколько выгоднее невозвратные билеты
Трагедия в семье – если у пассажира умер близкий родственник, он имеет законное право на отмену полета.
Невозвратные тарифы широко представлены на мировом рынке. Продажа таких билетов может осуществляться как в рамках акций, так и в обычном режиме.
Билеты по невозвратным тарифам чаще всего стоят значительно дешевле, чем по тарифу с возможностью возврата и обмена. При этом, если вы купили невозвратный билет, а лететь не можете, то вернуть деньги за невозвратный билет возможность есть. Но для этого придется выполнить ряд условий.
Компания предлагает платную услугу: изменение даты вылета (внутри страны – 2000 рублей, за ее пределами – 100 долларов/евро).
Из-за высоких цен на авиаперевозки многие компании предлагают категорию «невозвратных» билетов. Если обычные можно заменить, выбрав другой рейс или сдать – то эти бумаги принимаются только в исключительных ситуациях.
Чем раньше вернуть билет, тем больше шансов избежать больших денежных штрафов. Запрос на срочный возврат нужно присылать минимум за 4 часа до окончания регистрации на рейс. В этом случае мы его гарантированно обработаем. После начала регистрации начинают действовать повышенные штрафные санкции за возврат билета.
У пациентов часто возникает вопрос: отоларинголог — кто это и что может лечить? Лор — доктор, специализирующийся на диагностике, терапии, профилактике заболеваний органов уха, горла, носа.
Как называются невозвратные тарифы у российских авиакомпаний
К членам семьи относятся супруги, родители и дети (в том числе усыновители и усыновленные), к близким родственникам относятся дедушки, бабушки и внуки, полнородные и неполнородные братья и сестры.
За границей активнее пользуются туристической страховкой. Поэтому издержки пассажира, который не полетел своим рейсом по медицинским причинам, часто покрывает страховая компания. Зарубежные перевозчики имеют право не считать болезнь или смерть родственника основанием для вынужденного возврата.
Путешествия с детьми — всегда волнительное мероприятие! Отчасти из-за элемента неожиданности в виде внезапной болезни, которая может случиться накануне поездки.
На российских авиалиниях такие проездные именуются так:
- Промо;
- Стандарт;
- Базовый;
- Эконом.