Как получить сервисную карту леруа мерлен
Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Как получить сервисную карту леруа мерлен». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
Данный продукт является классической картой, которые выпускаются некоторыми сетевыми магазинами. По своему внешнему виду она напоминает банковские кредитки. Однако продукт Леруа Мерлен не имеет чипа, поскольку не предназначен для оплаты покупок.
Для тех, кто не любит носить с собой пластиковые карты, мы превратили Сервисную карту в виртуальную. Вы точно не забудете взять ее в магазин, если загрузите в свой смартфон! Для этого нужно перейти по ссылке, которая придет на Вашу электронную почту при регистрации в программе, и загрузить карту в Ваш электронный кошелек. Теперь виртуальная Сервисная карта Леруа Мерлен всегда будет с Вами!
Чтобы получить доступ в личный кабинет на сайте, активируйте Вашу учетную запись. Для этого пройдите по ссылке, которую Вы получите в электронном письме.
Содержание:
По каким вопросам специалисты смогут помочь?
Для возврата товаров, которые были доставлены клиенту, потребуется личное обращение в магазин с заявлением.
При оформлении возврата покупатель получит обратно полную сумму, указанную в чеке. Сроки возврата денежных средств зависят от причины возврата и различаются для бракованных и качественных товаров.
Подобная гарантия распространяется на металлопластиковые оконные системы, межкомнатные и входные двери, а также мебельные гарнитуры.
Личный кабинет Леруа мерлен и возможности сервисной карты
Владельцы таких карт получают не только скидки на товары, но и ускоренное, более качественное обслуживание.
Функциональный кабинет покупателя — это не просто дань моде, но и очень удобный для потребителя сервис. Зарегистрированным пользователям приходят сообщения о скидках и проводящихся акциях, к тому же есть возможность сэкономить, используя бонусные балы и промокоды. Удобный интерфейс и четкая ослеживаемость по заказам, а также возможность обратной связи облегчит процесс покупки и доставки товара.
Таким образом, держатель пластика получает более широкие права, чем остальные потребители. При этом карта удобна и тем, что может быть виртуальной. Ее достаточно загрузить на любое мобильное устройство и не придется носить с собой сам пластик.
Для получения сервисной карты у сотрудников информационного отдела на стойке нужно взять анкету, заполнить все данные, отдать менеджеру, и он даст вам сервисную карту. Ее необходимо будет активировать, после чего вы получаете доступ в личный кабинет с персональными скидками и предложениями.
Сервисную карту оформляют в основном постоянные покупатели. Чтобы зарегистрироваться в программе Вам необходимо заполнить анкету на стойке информации в любом из магазинов сети Леруа Мерлен. Далее все данные о клиенте заносятся автоматически в базу.
Со слов представителей магазина и из брошюры были выяснены следующие преимущества этой карты:
- При предъявлении сервисной карты при каждой покупке в магазине – ведется учет всех ваших покупок. А это означает, что для глобального ремонта — это должен быть отличный источник для сбора статистики по затратам и по количеству использованного материала!
- Возможность вернуть не использованный материал в течение одного года! Сейчас этот срок 100 дней, что уже не мало, но когда ремонт длится более 3-х месяцев (и такое бывает), то год на возврат — это просто шикарно
- Так же в Леруа было ограничение – 100 дней на возврат при условии, что такой товар ещё есть в продаже. Представитель магазина сообщил, что с сервисной картой товар в любом случае можно вернуть, даже если его уже сняли с продажи!
- Больше не нужно хранить чеки из этого магазина – возврат и гарантийное обслуживание по сервисной карте!
Для получения, необходимо заполнить простую анкету. Такие анкеты размещены в каждом из магазинов сети. Они находятся в торговых залах, а также в информационных бюро.
Чтобы все покупки отображались в личном кабинете, обязательно предъявляйте пластиковый прямоугольник (или его цифровой аналог) ДО оплаты.
Возможность совершать покупки и отслеживать статус вашего заказа можно и при помощи смартфона. Для этого существует мобильное приложение, причем специально разработанное для оперативной системы вашего устройства. При необходимости вы сможете предъявить сервисную карту на экране вашего смартфона, получив все полагающиеся привилегии постоянного клиента.
А это не только нормальное общение, но и возможность получить индивидуальную скидку, оптовые цены, БЫСТРО и без очереди оплатить и выбрать товар.
Если вы хотите получить подробности, то просто спросите у сотрудника данной торговой точки. И вам без проблем подскажут, какие действия выполнить конкретно.
В «Леруа Мерлен» нет скидок и распродаж. Их принцип: «Низкие цены каждый день! «. Они заботятся о покупателях иным образом – через уменьшение сопутствующих хлопот.
Если вы хотите получить подробности, то просто спросите у сотрудника данной торговой точки. И вам без проблем подскажут, какие действия выполнить конкретно.
Важно отметить, что карта Leroy Merlin не является дисконтной (скидочной) и не предоставляет услуги по накоплению скидки или кэш-бэку потраченной суммы на продукцию. Она только дает прав на получение дополнительных сервисных услуг компании.
Перед тем как потребителю будут возращены деньги, сотрудниками магазина проводится тщательный осмотр и в некоторых случаях экспертиза изделия для установления причины и давности появления дефекта:
- Если брак появился не по вине покупателя, возврат денежных средств осуществляется в период до 10 дней.
- В ситуациях, когда необходима экспертная проверка товара период принятия решения о возврате может занять до 20 дней.
- Если изделию требуется ремонт — он будет осуществлен в срок до 45 дней.
Привязка сервисной карты к телефону возможна только в том случае, если в регистрационной анкете клиент укажет номер своего телефона. Виртуальная карта на смартфоне является полноценным дубликатом пластиковой и может быть использована в любой момент. Кроме того, владельцы смартфоном могут скачать специальное приложение и иметь доступ в личный кабинет в любое время в любом месте!
Через социальные сети пользователи смогут задать вопрос менеджеру компании, увидеть вакансии на работу в гипермаркете, внести предложения и т. д.
В ремонте сложно поставить точку, и дом построить требует Вашей заботы и внимания? Именно поэтому у держателей Сервисной карты вся история совершенных покупок хранится в личном кабинете на сайте и разложена, как по полочкам, чтобы Вы могли в любой момент посмотреть все детали покупок и докупить то, что необходимо.
Leroy Merlin — огромный выбор товаров для дома
Купили давно, а смогли начать делать только вчера? Мы понимаем… Ремонт всегда длится дольше, чем планируешь.
Каждый раз тратите время при оформлении доставки и других услуг в наших магазинах? Больше не повторится!
Пока я только получил карточку – авторизационные данные мне ещё не прислали. Посмотрим, как это будет работать на деле. Когда у меня будет больше информации по личному кабинету – дополню свой отзыв. Тем не менее всем рекомендую карту получить, пока есть такая возможность.
Если вы потеряете карту, обратитесь на горячую линию или к консультантам магазина. Вам оперативно выдадут новую, к которой будет привязана вся ваша прежняя информация.
Персональный раздел покупателя – современный инструмент, помогающий контролировать состояние отправленных товаров или просматривать каталог действующих предложений. Зарегистрированные пользователи моментально получают уведомления о выгодных скидках. Можно участвовать в программе лояльности, накапливая бонусы после совершения покупок.
Понятный интерфейс и возможность дистанционно следить за снижением цен и акционными предложениями станет дополнительной мотивацией зарегистрировать свой личный кабинет на официальном сайте «Леруа Мерлен».
БАРДАК, А НЕ ПРОГРАММА ПОЛЬЗУЮСЬ НЕСКОЛЬКО МЕСЯЦЕВ, В ЛИЧНОМ КАБИНЕТЕ ТОЖЕ СМОГ ПОСМОТРЕТЬ ИСТОРИЮ ПОКУПОК, А СЕГОДНЯ ПРИ ОЧЕРЕДНОЙ ПОКУПКЕ В МАГАЗИНЕ ВЫЯСНИЛОСЬ ЧТО ОНА ВООБЩЕ НЕ ЗАРЕГИСТРИРОВАНА. ВОПРОС: ДЛЯ ЧЕГО ПРИ ПОКУПКАХ КАССИРЫ С УМНЫМ ВИДОМ ПРИКЛАДЫВАЮТ К СКАНЕРУ ???
В ремонте сложно поставить точку, и дом построить требует Вашей заботы и внимания? Именно поэтому у держателей Сервисной карты вся история совершенных покупок хранится в личном кабинете на сайте и разложена, как по полочкам, чтобы Вы могли в любой момент посмотреть все детали покупок и докупить то, что необходимо.
Среди главных преимуществ можно выделить высокое качество продукции, привлекательные цены, широкую сеть филиалов. Всего насчитывается более трехсот магазинов в различных странах. Постоянные клиенты вправе претендовать на получение выгодных скидок.
Чтобы пользоваться всеми возможностями, предоставляемыми Леруа Мерлен для покупателей, следует знать способы связи с продавцом, какие проблемы поможет решить менеджер по телефону, как дополнительно можно связаться с продавцом.
Добавление покупки возможно только при использовании карты на кассе, идентифицировать себя другим способом не получится.
Возможен ли возврат товара в Леруа Мерлен?
Обратите внимание! Сервисная карта Леруа Мерлен НЕ является дисконтной и не предполагает скидок при покупке. Держатели карты приобретают продукцию магазина по тем же ценам , что и другие покупатели, но при этом обладают рядом преимуществ, связанных с обслуживанием и дополнительными возможностями.
Теперь возможность компенсации расходов на ремонт и получение налоговой льготы доступна всего в один клик!
Укажите действительный почтовый ящик и телефон, они пригодятся при активации карты и привязки к мобильному приложению. В ремонте и обустройстве дома сложно контролировать бюджет и вести учет многочисленных расходов: вчера – ремонт ванной, сегодня – ремонт детской, завтра – строительство дачи. За всем не уследить! Теперь владельцы Сервисной карты точно знают, для каких целей и помещений, сколько и когда ими было потрачено.