Куда подавать жалобу на тсж
Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Куда подавать жалобу на тсж». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
Здесь важна открытость ТСЖ и желание обратиться к жильцам за советом и помощью. Например, если установка камер или системы пожарной безопасности стала проблемой (пришел специалист, провел осмотр и велел срочно установить ее, дал ограниченные сроки). Председателю нужно изложить проблему.
Куда жаловаться на ТСЖ жильцам, если руководители организации не в полной мере исполняют возложенные на них обязанности или используют свои полномочия в корыстных целях?
ТСЖ ‒ некоммерческая организация, распоряжающаяся общедомовым имуществом. Помимо этого, в обязанности товарищества входит оказание различных услуг. Инициаторами создания организации являются владельцы квартир.
Содержание:
Порядок и сроки рассмотрения и ответа
Не стоит обращаться в одну из контролирующих инстанций сразу же после обнаружения какого-то нарушения. Прежде рекомендуется предпринять попытку урегулирования возникшего вопроса, переговорив с руководством (членами) товарищества и только если это не поможет — подавать жалобу в государственную инспекцию, прокуратуру или суд.
Прикладывать к жалобе можно любую обосновывающую документацию, фотографии, копии ранее поданных и проигнорированных жалоб, коллективные обращения, решения собственников жилых помещений.
Как показывает практика, наилучшей эффективности в решении подобных вопросов, удаётся достичь в том случае, если жалоба подаётся сразу в несколько структур. Если заявление будет подписано не одним, а несколькими жильцами, это также окажет влияние на рассмотрение претензии. Такие заявления имеют первостепенное значение.
Завышенные тарифы. Размер платежей за предоставляемые услуги устанавливается товариществом, поэтому нередко квартплата чрезмерно завышена.
Жильцы вступают в товарищество добровольно. Если большая часть собственников не согласна вступить в товарищество, организация должна прекратить свою деятельность и быть ликвидирована.
Если председатель отказывает в рассмотрении, он посылает на имя собственника рекомендованное письмо с разъяснениями.
Андрей , в первую очередь Вам необходимо составить акт с представителями ТСЖ о затоплении , с указанием ущерба , по возможности сразу сделайте фото . Акт должны подписать Вы , представители ТСЖ , пару соседей как свидетели , в моей практике мы приглашали еще и участкового .
При обращения к руководству ТСЖ жильцу потребуется составить заявление-жалобу в двух экземплярах , один из которых передается председателю правления, а другой остается на руках заявителя. Экземпляр заявителя должен быть заверен личной росписью члена ТСЖ, в знак подтверждения ознакомления с ним. Кроме того, на копии заявления жильца должны быть проставлена дата её передачи на рассмотрение.
Давайте узнаем: куда жаловаться на ТСЖ? И первое, что мы рассмотрим — жалоба на ТСЖ в жилищную инспекцию. Жилищного кодекса, собственник имеет право в любое время получать достоверные сведения о работе товарищества, быть ознакомленным с различными документами, касающимися жилья и его состояния, а также вести контроль за качество оказываемых услуг.
Чтобы решить — куда жаловаться на ТСЖ, нужно учитывать конкретные обстоятельства. Если жильцы предполагают, что в деятельности председателя ТСЖ, его сотрудников есть состав преступления, то они вправе направить заявление в полицию.
Куда пожаловаться на председателя ТСЖ?
Куда можно обратиться с жалобой на грубые нарушения проведения отчетно-выборного общего собрания и самоуправство председателя ТСЖ?
Возможно, директор или управляющий компании не в курсе вашей проблемы. Работники могут не донести ваши предыдущие жалобы и проблемы до руководства. Поэтому стоит в начале встретиться с управляющим компанией. Перед встречей составьте жалобу в двух экземплярах и просите рассмотреть проблемы в течение десяти дней.
Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.
Возможно, директор или управляющий компании не в курсе вашей проблемы. Работники могут не донести ваши предыдущие жалобы и проблемы до руководства. Поэтому стоит в начале встретиться с управляющим компанией. Перед встречей составьте жалобу в двух экземплярах и просите рассмотреть проблемы в течение десяти дней.
Как повлиять в этом случае на товарищество собственников жилья мы рассмотрим в этой статье, а также обратим внимание на важнейшие нюансы.
Оно не требует заверения в какой-либо инстанции. Для подачи заявления не нужно и письменное разрешение председателя товарищества или коллегиально выраженного решения всех членов организации.
Определившись с тем, куда подавать жалобу на ТСЖ, после указания адресата обязательно должно идти название вашего документа, отражающее его суть, “Жалоба на ТСЖ Инициатива” или “Претензия в ТСЖ Инициатива”. Это необходимо, чтобы ваш документ был передан в соответствующий отдел для рассмотрения.
Затем укажите основание вашего обращения, а именно оговоритесь том, что квартира у вас в собственности, либо вы арендуете жилое помещение, так это в свое время послужило основанием для передачи функций управления многоквартирным домом ТСЖ. Будет хорошо, если вы найдете договор управления многоквартирным домом и укажите его реквизиты (номер и дату), а также по возможности сошлетесь на конкретные пункты, которые ТСЖ в своей деятельности нарушило.
Далее, вы подробно излагаете обстоятельства нарушения вашего права, ссылаясь на статью 161 Жилищного кодекса РФ, гарантирующую вам право на благоприятные и безопасные условия проживания,и статью 138 Жилищного кодекса РФ, называющую обязанности ТСЖ. указываете, в чем выразилось бездействие или неправомерное действие ТСЖ, это могут быть:
- некачественная уборка помещений общего пользования многоквартирного дома;
- некачественная уборка снега с крыльца подъезда и придомовой территории;
- вывоз бытового мусора (или контейнера с крупногабаритным мусором) организацией, с которой ТСЖ заключило договор, не производится;
- электрик ТСЖ некачественно выполнил свою работу;
- сантехников ТСЖ не возможно вызвать;
- сотрудников ТСЖ не бывает на рабочем месте;
- ТСЖ не произвело расчет жилищно-коммунальных услуг, подготовку и передачу собственникам платежных документов в оговоренные договором сроки;
- после неподачи вами показаний приборов учета ТСЖ не произвело перерасчет суммы коммунальных платежей;
- ТСЖ не представило отчет о расходовании денежных средств на текущий и капитальный ремонт многоквартирного дома;
- ТСЖ не предоставило по письменному запросу собственника жилого помещения справок о его расчетах из финансового лицевого счета (если ведение такого лицевого счета предусмотрено договором управления многоквартирным домом);
- не организовало проведение текущего или капитального ремонта общедомового имущества;
- жалоба на протечку крыши в ТСЖ;
- не обеспечили круглосуточное аварийно-диспетчерское обслуживание МКД;
- не обеспечили предоставления коммунальных услуг собственникам помещений (водоснабжение, водоотведение, отопление, электроснабжение, газоснабжение);
- не проинформировали собственников жилых помещений о продолжительности и причинах перебоев в предоставлении коммунальных услуг;
- не ликвидировали аварийную ситуацию и (или) ее последствия;
- жалоба в ТСЖ на соседей;
- хамство ТСЖ;
- иное происшествие.
Крайне важно грамотно составить документ. Сделать это можно, воспользовавшись образцом типовой формы такого заявления.
У вас всегда есть несколько альтернативных вариантов. Деятельность ТСЖ контролируют и обеспечивают соблюдение прав собственников жилых помещений несколько ведомств и инстанций, каждая из них уполномочена рассматривать и реагировать на обращения граждан.
Основная цель создания ТСЖ – удовлетворение потребностей собственников многоквартирного дома. Но зачастую появляются ситуации, когда правообладатели недовольны данной структурой. Тогда им приходится отстаивать свои интересы в других инстанциях.
Жалоба на ТСЖ должна быть аргументированной. При ее подготовке важно опираться на законодательные нормы, в которых указываются конкретные права жильцов. Если ваша проблема была связана с неправильным расчетом услуг за квартплату, договор на услуги был составлен неверно или повысили внезапно тарифы в десять раз — обращайтесь в Роспотребнадзор.
Товарищество собственников жилья (ТСЖ) представляет собой некоммерческую организацию, которая объединяет жильцов одного или, реже, нескольких многоэтажных домов.
Председатель товарищества собственников жилья может быть привлечен к уголовной ответственности, например, если тратит средства жильцов на личные цели.
Откуда появляются конфликты, если ТСЖ – это орган, созданный самими жильцами? Как известно, состав Товарищества набирается из инициативных собственников квартир. Избирается председатель, кто возглавляет потом ТСЖ. Жильцы ежемесячно сдают деньги, которые тратятся на обслуживание дома, зарплату приглашенных сотрудников: дворники, охрана, уборщицы подъездов.
Деятельность товарищества регулируется законодательными актами, которых в России насчитывается более 50, однако, главным нормативным документом остаётся Жилищный кодекс.
Основаниями пожаловаться на свой ТСЖ могут стать такие моменты:
- Бывает, что владельцы квартир заключают дополнительные соглашения с застройщиком дома, желая закрепить долю общего имущества за собой. Например, установка двери в подъезд перед входной, отделение части подъезда, где жильцы устраивают себе дополнительные кладовые, поставив туда железные двери. Впоследствии подобные действия могут вызвать конфликтные ситуации с ТСЖ или другими жильцами.
- Зачастую конфликтную ситуацию может спровоцировать один собственник, не согласный терпеть самоуправство инициативной группы на собраниях ТСЖ. По статистике, обжалование таких решений практически невозможно. Причины разногласий могут быть разные, смотря что обсуждает собрание. Например, устанавливать ли дополнительную железную дверь во дворе или установка видеонаблюдения, чтобы охранники могли просматривать территорию. Поводов много. Как правило, любое предложение подлежит голосованию и побеждает большинство.
- Иногда спорные ситуации провоцирует неплательщик. Недовольный жилец, решивший не сдавать на ремонт или установку видеокамер, когда большинство уже сдали деньги. Бороться с такими людьми бесполезно, ведь целевые сборы дело добровольное. Наказать тоже трудно, особенно если дело касается всех.
- Другое основание – недовольство составом утвержденного ТСЖ или лично председателем. Как известно, избирать председателя и состав Товарищества, это обязанность жильцов. Они голосованием назначают.
Жалоба на ТСЖ в жилищную инспекцию
Если вы обратитесь в ГЖИ, то они смогут решить часть проблем — неправильное техническое обслуживание. К ним относится: подготовка к отопительному сезону, проведение собрания жильцов и проблемы в использовании самого дома. Сотрудники ГЖИ после подачи жалобы — сразу приступят к работе и начнут проверку управляющей компании.
Прием документа фиксируется письменной отметкой на втором экземпляре жалобы. Специалист, который берет бланк в обработку, обязан поставить дату приема, Личную подпись, свое ФИО и заверить все печатью организации.
В жилом доме на 11 этаже сдают квартиру по суточно, как гостиницу, как с ними бороться, писала жалобу в ТСЖ, ходила на прием к участковому, куда еще обратиться? Для получения конкретных результатов следует подать жалобу в выбранную инстанцию, причем сделать это официально, чтобы бланк не ушел «в стол».
Основные причины:
- некачественно предоставлены ЖКУ или вовсе отсутствуют (нет воды, слабое отопление, нет света и пр.);
- несвоевременная уборка, хотя в ТСЖ имеется уборщица и она регулярно получает оплату;
- невыполнение начатого ремонта, некачественная работа строителей;
- председатель ТСЖ явно превышает полномочия, игнорирует просьбы жильцов;
- не устранены вовремя последствия аварии или поломка оборудования у МКД (многоквартирный дом);
- ТСЖ начал неправомерно завышать ежемесячную оплату;
- председатель принимает противоречащие Уставу и законодательству решения;
- замечены необоснованные траты или мошенничество.
Если у собственника жилья имеется одно или несколько оснований, перечисленных в предыдущем разделе, он может пожаловать в один из органов, осуществляющих надзор в данной области. К таким организациям относятся:
- Роспотребнадзор;
- Госинспекция, занимающаяся разрешением жилищных вопросов;
- Прокуратура;
- Суд.
Существуют контролирующие органы, в которые можно подать жалобу на бездействие или неправомерные действия членов правления ТСЖ.
Решением активистов дома было организованно ТСЖ, для того чтобы уйти от некачаственного исполнения услуг другим ТСЖ. Теперь квитанции на оплату приходят от двух ТСЖ и никто не может дать ответ куда же нам платить комунальные услуги.
К их рассмотрению подходят более тщательно, потому что конфликт приобретает массовый характер. Основным отличием такой бумаги является то, что заявителями выступает не один человек, а сразу несколько. Чтобы подать жалобу, найдите офис ГЖИ в вашем городе в интернете. После этого напишите жалобу по образцу.