Как избавиться от звонков коллекторов родственникам
Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Как избавиться от звонков коллекторов родственникам». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
Проведение с кредитополучателем и членами его семьи личных встреч, которые сопровождаются оскорблениями и угрозами, а иногда и физическим воздействием.
Запись общения по телефону нужна:
- коллекторским агентствам для контроля действий своих сотрудников;
- различным органам в качестве доказательств, если должник подаст жалобу.
Кроме того, вы также должны вести собственную запись, для того чтобы записывать каждое слово собеседника во время разговора по телефону. При угрозах, которые вы можете получить в свой адрес, именно запись общения станет доказательством противоправного действия представителя коллекторского агентства.
Содержание:
Если звонят коллекторы, что делать
Как отделаться от назойливых звонков коллекторов, коллекторы достают звонками что делать, друзья в первую очередь вам нужно поменять отношение к этому, Поверьте мне, закон на вашей стороне, поэтому вам нужно Для начала просто успокоиться и мой канал вам в помощь.
Если вы демонстрируете знания то коллекторы от вас со временем отстанут. Куда пожаловаться на звонки коллекторов, надоели звонки коллекторов что делать, друзья на моём канале есть видео которое позволяет вам установить приложение антиколлектор, ваши звонки будут автоматически блокироваться.
Первым делом отметим, что нервы, угрозы и требования не звонить больше без какой бы то ни было аргументации здесь неприменимы. Коллекторам платят именно за то, чтобы они общались даже с самыми нервными клиентами, к тому же их много, и такой ваш ответ не приведёт к тому, что ваш номер исключат из базы данных. А значит, вам продолжат звонить.
В жалобе также укажите ваши ФИО и почтовый адрес для ответа. А в тексте по возможности подробно распишите, кто, когда вам звонит, с какого номера, какой ваш номер незаконно используют коллекторы, как называется коллекторское агентство. Также укажите в жалобе, что своего согласия на использование ваших персональных данных вы коллекторам или банкам не давали. Нарушение данных пунктов может быть чревато привлечением взыскателей к уголовной, либо административной ответственности.
Если собеседник по телефону перешел к угрозам, и вы все еще не записываете разговор, то пора это сделать. Напоминаем, что запись угроз понадобится при обращении должника в полицию, прокуратуру, суд.
С этого начинается знакомство с коллекторами. Их звонок внезапен для заемщика, а предъявленные требования, неоправданно завышенные, способны ввести в замешательство многих должников. Иначе не может быть. Человек рассчитывал, что у него осталось задолженность перед банком в 30-40 т.р., и еще штраф с пеней на сумму до 20 т.р., а его извещают, что совокупный долг, например, 200 т.р. и более.
Заемщик не успел отойти от этой новости, как сразу выслушивает требования о погашении долга в течение недели или месяца. Попытки спорить или отказать коллекторам провоцируют угрозы разного характера. Работники агентств не стесняются в выражениях и «обещаниях» с лицами, которые отказываются идти с ними на контакт.
Независимо от того, оформлялся ли кредит или нет, был он погашен или осталась какая-то невыплаченная сумма, вместо конфликта с коллектором необходимо выполнить действия, указанные выше. Это наиболее эффективные действия, которые указывают, как бороться с коллекторами по телефону, дают заемщику инструмент для борьбы с «вымогателями». Их результат – наличие данных об агентстве и его сотруднике. После этого направляется письмо в агентство, получается ответ, в котором подтверждается:
- факт звонка.
- личность коллектора.
- его номера телефона.
Избавиться от навязчивых звонков коллекторов вполне реально. Достаточно знать свои права и умело их отстаивать. Нельзя впадать в панику, ведь взыскание долгов коллекторскими агентствами специализируется на психологическом давлении на человека.
Что делать если коллекторы звонят родственникам
Что прискорбно, постоянных звонков не в состоянии избежать даже друзья, если сведения об их контактах внесли при формировании кредитного договора.
Дело в том, что звонить могут просто некие люди, которые не являются коллекторами и никаких прав вас беспокоить у них просто нет.
Обращение в эти организации запускает механизм проверки деятельности коллекторского агентства. По его результатам:
- Выявляется факт неправомерных требований, предъявляемых лицу, не оформлявшему кредит;
- Руководство компании обязуется внести коррективы в базу данных, исключает заявителя из нее, приносит ему извинения в письменном виде.
А если звонят коллекторы другому человеку? Например тому кому ранее принадлежал данный номер телефона? И на все объяснения что я не являюсь тем человеком из их базы, абсолютно уверенны что я притворяюсь и скрываюсь от них. Как быть в таком случае?
Если звонок от коллектора содержит угрозы, оскорбления, либо недопустимые высказывания то его нужно записать. В случае обращения в суд, либо в правоохранительные органы у должника будут на руках доказательства нарушений взыскателей.
Иногда, вы не являетесь должником, а вам все равно звонят коллекторы и настоятельно требуют деньги, которых вы не брали. «Задолбали коллекторы звонками – что делать? Ведь я не брал никаких кредитов!» — сетуете вы. Возможно, ваш номер был указан в чужом ссудном договоре в качестве контактного, без вашего ведома. А может на вашей новой СИМ карте «висит» чей-то проблемный долг?
Ниже представлены алгоритмы, взятые из юридической практики, когда эффективно пресекается беспредел коллекторов, как бороться с неправомерными действиями подобных агентств.
Если Вы должник
Заемщику, который столкнулся с коллекторами, нужно понимать, что с их помощью он может избавиться от кредитного долга. Особенно выгодно – если долг выкуплен у банка по договору переуступки права требования.
То есть, если лицо взяло кредит в 100 т.р., оплатило 60 т.р., с учетом пени и штрафов остаток долга составил 50 — 80 т.р., коллекторы выкупят его за сумму от 5 — 8 т.р. до 10 — 16 т.р., не больше. Это означает, что агентству достаточно получить 15 — 25 т.р. с заемщика, чтобы получить прибыль в 60 — 100% и более.
На практике коллекторы предъявляют требования в 3-5 раз выше, чем первоначальная сумма полученного кредита. В рассматриваемом случае велика вероятность, что с заемщика потребуют от 150 т.р. до 500 т.р. В любом случае у должника есть пространство для маневра, потому что:
- С такими неоправданно увеличенными требованиями коллекторы в суд не пойдут, иск не удовлетворят;
- Сумма в 2-3 раза меньше первоначального долга перед банком принесет прибыль для агентства.
Если действительно замучили коллекторы звонками, что делать вы не знаете, тогда следует изучить этот вопрос подробнее.
Дальнейшие действия зависят от того, действительно ли лицо, которому поступили требования вернуть долг, является заемщиком.
Узнать новые сведения о заемщике. Применяется в тех случаях, когда клиент дал неверные или неактуальные данные.
Что делать если коллекторы угрожают родственникам должника
Мы расскажем, как противостоять коллекторам, отыщем управу на них, и вернём спокойствие в вашу жизнь. Если ищете ответ на вопрос, что делать с коллекторами – читайте дальше.
Сначала разделим все случаи на две категории: вы можете вообще не быть должником, и вас достают коллекторы по ошибке или потому, что ваш контакт указал настоящий должник. Если вы и в самом деле должны, но их действия переходят все границы допустимого, тогда вам все равно нужна помощь в борьбе с коллекторами.
Проинформировать человека, что у его близкого или друга есть задолженность. Собственно, наябедничать, как в детстве. Но как бы глупо ни смотрелся прием во взрослом сознательном возрасте, он не лишен своей эффективности.
За нарушение закона о взыскании просроченной задолженности и о персональных данных установлены штрафы по статьям 14.57 и 13.11 КоАП РФ.
В праве ли коллекторы беспокоить родственников, можно ли отказаться от неприятного общения и могут ли звучать угрозы в адрес не имеющих отношение к получению кредита граждан, даже если они и состоят в родстве с должником? Проанализируем ситуацию в настоящей статье, а также расскажем, как избавиться от нападок агрессивных истребователей долга.
Их расчет прост – если хорошенько «достать» родственников звонками и поддавить угрозами, то, желая избавиться от навязчивого общения, они начнут давить на должника и требовать погасить задолженность, чтобы их наконец оставили в покое.
Соучредитель юридической компании «Старт» − Авдеев Руслан Сергеевич, пообщался с журналистами Первого канала и рассказал, на каких основаниях коллекторы звонят должникам, а также о том, как правильно разговаривать с представителями коллекторских агентств.
Можно жаловаться в прокуратуру. Прокуратура тоже является органом осуществляющем надзор за исполнением законодательства.
Разбираясь в вопросе могут ли коллекторы беспокоить родных людей, следует учитывать, что гражданин обязан по закону отвечать по долгам родственников, только в трех случаях, если:
- Поручался за их исполнение перед кредитором, то есть является стороной договора поручительства, который он подписывал с банком.
- Унаследовал имущество заемщика, обремененное кредитными обязательствами и вступил в наследственные права.
- Является супругом заемщика, в этом случае любые требования ко второму супругу могут предъявляться только если суд вынесет соответствующее решение.
Установить программу Антиколлектор на свой смартфон , которая имеет постоянно пополняемую базу более 20000 номеров коллекторов и банков, чтобы автоматизировать блокировку нежелательных коллекторских звонков. Скачать можно с телефона в Google Play Market.
- Плюсом является относительная дешевизна программы (249 рублей) и быстрота решения проблемы.
- А минусами являются сбои в работе программы, которыми пестрят отзывы, невозможность установки на телефоны с другими операционными системами (например, IOS или Windows), ну и конечно нельзя таким образом отключить обзвон коллекторов от стационарных телефонов, например в твоем офисе или у соседей.
Получить ответ вы можете в статье на нашем сайте, а также, если посмотрите сюжет «Первого канала» с участием соучредителя компании «Старт» − Авдеева Руслана Сергеевича.
Ответ на вопрос о том, как бороться с коллекторами, зависит от ряда факторов. Методы воздействия коллекторов, оформлялся ли кредит или сотрудники агентства по возврату долгов обратились по ошибке, основания их деятельности – все это влияет на линию поведения, которую рекомендуют юристы в конкретном случае. Ниже рассмотрены основные ситуации, наиболее распространенные в юридической практике.
Общие положения
Необходимость в эффективных действиях против коллекторов объясняется тем, что их методы работы выходят за рамки предоставленных им прав, нарушают административное и уголовное законодательство. Действия сотрудников агентств по возврату задолженности могут повлечь следующие последствия:
- Нанесение вреда жизни и здоровью заемщика, его родным и близким, знакомым;
- Порча и потеря имущества;
- Испорченная репутация;
- Неоправданные финансовые потери.
6 способов отключения обзвона коллекторов, когда нечем платить кредит
Записывать все некорректные разговоры на различные носители, либо привлекать свидетелей таких бесед. Это пригодится в суде.
Тщательное изучение вопроса не всегда гарантирует положительный исход дела. Он зависит от множества факторов.
Попытаться объяснить коллекторам, что они ошиблись номером и что должник, которого они ищут, теперь здесь не живет.
Уже неоднократно мною сказано в моих видео о том, что коллекторы звонят на досудебном этапе, чтобы применить методы психологического воздействия и запугать неплательщика кредита (видео о пугалках коллекторов). Они могут только запугивать и больше ничего коллекторы не могут (видео о том, что реально могут сделать коллекторы).
Написать жалобы и заявления на действия коллекторов — в прокуратуру, полицию, Роскомнадзор, Роспотребнадзор, в сам банк, где ты брал кредит и в Администрацию Президента (шутка). Тогда и по шапке получат и перестанут звонить. На моем видеоканале есть специальный раздел «Антикредитные заявы и жалобы«, где представлены видеоинструкции по заполнению этих маляв.
Как избавиться от звонков коллекторов. Звонки коллекторов, коллекторы достали звонками, друзья в этом видеоролике, я демонстрирую Как нужно общаться с коллекторами, главное не поддавайтесь на их Уловки, постоянно задавайте им провоцирующие вопросы, помните что они звонят с мобильных номеров.
Законодательство четко определяет случаи, при которых персональные данные гражданина можно хранить и обрабатывать.
Что делать при возникновении звонков
В шапке нужно указать название и адрес коллекторского агентства, которое вас беспокоит, ваши ФИО и адрес для направления ответа. В тексте заявления укажите подробно, кто, когда, на какой номер звонит и какого должника разыскивает. Укажите, что этот телефон оформлен на вас и должник здесь не проживает. К заявлению можно также приложить копию договора на установку телефона.
Но даже в этом случае, допускается лишь сам контакт. А не истребование долга, и что важнее, недопустимо разглашать персональные сведения о заемщике. То есть, позвонить брату или сыну, скажем, можно. Но оповещать о сумме займа, просрочках, уклонении нельзя. А ведь телефонный разговор начинается со слов «почему Ваш N не платит?». А человек не должен знать, почему.
В случае, когда коллекторы достали звонками, что делать вы уже знаете. Но лучше старайтесь не запускать свою денежную ситуацию до таких последствий и четко выполняйте ссудные обязательства.