Вернуть деньги за невозвратный авиабилет

Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Вернуть деньги за невозвратный авиабилет». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.

Если Вы купили авиабилет на рейс российской авиакомпании, то согласно действующему законодательству, у Вас есть право на его возврат. Авиакомпании, работающие под юрисдикцией нашей страны, обязаны предоставлять возможность возврата денег за билет.

Зачастую за изменение времени, даты, личных данных продавцы («Аэрофлот», «ЮТейр», S7) берут дополнительную комиссию, которая может составлять практически сумму стоимости билета. В отдельных компаниях («Победа») запрещено вносить изменения в невозвратный проездной.

Содержание:

Виды авиабилетов «Победа» и как их купить

Невозвратный авиабилет имеет специальную отметку. Чтобы определить, что вы имеете дело именно с невозвратным тарифом, поищите одну из отметок, прописанных на рисунке.

Также перед покупкой авиабилета внимательно прочитайте правила тарифа. Если он невозвратный, вы сразу же это поймете.

Если правилами конкретной авиакомпании не указан срок, в течение которого дается ответ по заявлению гражданина, то последний вправе поставить свой (например, дать ответ в течение 14 дней).

На заметку! Вылетая за пределы нашей страны, граждане оформляют туристическую страховку. Страховщик, который оформил полис, возмещает убытки в случае невозможности пассажира вылететь настоящим рейсом по состоянию здоровья.

Во многих зарубежных странах дела с возвратом (обменом) невозвратных билетов обстоят намного проще. Связано это с популярностью использования страховки туристов. В непредвиденных случаях деньги пассажиру отдает страховая компания.

Как вернуть полную стоимость невозвратного билета или хотя бы часть суммы

Цена авиабилета складывается из тарифа — стоимости перелета, а также аэропортовых, сервисных, страховых, топливных сборов и такс. Стоимость тарифа при отмене невозвратного билета вам не вернут. Иногда сборы и таксы (YQ/YR Surcharges) тоже не подлежат возврату.

Можно ли вернуть невозвратный проездной? Да, в законе эта возможность обозначена при чрезвычайных происшествиях либо вследствие вины компании. Если человек не использовал билет по обстоятельствам, не относящимся к уважительным, то стоит надеяться только на частичный возврат сборов.

Как же поступить с невозвратными билетами? В этой ситуации все несколько сложнее, клиенту получится возвратить только аэропортные сборы или вообще ничего. Чтобы разобраться с этим, нужно читать условия авиакомпаний, где у Вас был куплен авиабилет. Все правила будут опубликованы на английском, что отвечает международным стандартам.

Для всех тарифных планов «Оптимум» действует штрафы. При возврате средств за тикет до начала регистрации на рейс, придётся заплатить 2300 рублей, для рейсов по территории Российской Федерации. Для перелётов по Европе – 35 евро, а для США и других стран мира – 40 долларов. Для Японии действует отдельный тариф, равный 4500 иен.

Если у вас возникла потребность в обмене или возврате авиабилета, обратитесь с этой просьбой к работникам компании как можно раньше. Возможно, для вас найдется специальное предложение. Как правило, чем раньше вы сообщаете о перемене планов, тем больше вариантов сотрудники авиакомпании могут вам предложить.

Забронировав билет на рейс лоу-кост компании-перевозчика, в большинстве случаев вернуть деньги нельзя. Также невозможно вернуть аэропортный сбор. Такая особенность позволяет лоу-костерам сделать стоимость авиабилетов более выгодной, в противном случае Вам бы пришлось доплачивать. Однако есть немало компаний, которые готовы вернуть меньшую часть. Где отстаивать свои права? Бороться с Swiss с московским представительством или напрямую писать в Швейцарию? Что делать с airtickets?

Важно! Некоторые зарубежные авиакомпании не считают случаи болезни, смерти родственников причиной для возврата денежных средств за купленные места. Это вызвано распространенным обязательным туристическим страхованием. Страховка путешествия покрывает стоимость неиспользованных невозвратных билетов.

Аэрофлот, как и другие авиакомпании, позволяет вернуть деньги за несостоявшийся перелёт. Возврат доступен не для всех тарифов. Чем дешевле пассажиру обходится рейс, тем больше рисков, что билет невозвратный.

Копии листков нетрудоспособности для подтверждения вынужденного отказа принимаются, как правило, в одном из вариантов:1. Копия, заверенная нотариально; 2.

Но при возврате авиакомпания может удержать штрафные санкции, сбор и т.д. Максимальный размер удержания – 25%. Получается, что в любом случае Вам должны вернуть не менее 75% от цены билета, а в большинстве случаев клиент получает больше.

Копия, заверенная подписью уполномоченного должностного лица и печатью организации по месту работы (учебы) пассажира (принимается большинством авиакомпаний); 2.

Как ни странно, порядок действий весьма простой – нужно как можно раньше оповестить представителя авиакомпании о том, что Вы намерены вернуть билет. Многие авиакомпании позволяют выполнить эту процедуру через свои официальные сайты, что очень удобно.

Так происходит, когда авиакомпания не выполнила как следует свои обязательства или у вас возникли личные проблемы. Вот в каких случаях вернут всю сумму.

Что касается зарубежных авиакомпаний, то большинство из них не считает болезнь и даже смерть уважительными причинами, из-за которых следовало бы возвращать стоимость билетов.

Невозвратные билеты обозначаются специальными обозначениями.

Цена билета складывается из тарифа перевозчика и сборов + таксы. Тариф – это та сумма, которая устанавливается авиакомпанией за перелет из одного пункта в другой, исходя из различных условий (протяженности маршрута, времени года и пр.).

Сборы и таксы – суммы, взимаемые за обслуживание рейсов в аэропортах.

Обозначения на авиабилетах и расшифровка:

ticket is non-refundable – билет не подлежит возврату. Приобретая билет по такому тарифу, необходимо быть готовым к тому, что его стоимость в случае отсутствия уважительных причин перевозчик не вернет,
changes not permitted – билет с такой отметкой невозможно обменять,
changes any time charge eur 100.00 – обмен билета допустим, но при условии доплаты (например, за 50 Евро),
name change not permitted – имя, указанное в билете, не подлежит изменению,
were fare is non-refundable any time in this case YQ/YR surcharges are also non-refundable – невозвратный тариф с невозможностью вернуть сборы и таксы.

Однако есть условия, которые позволяют пассажиру полностью возместить стоимость на законных основаниях. О них стоит рассказать более подробно.

Новые правила начали действовать с апреля 2014 года. До этого времени пассажиры без труда могли сдать билеты за сутки до вылета, независимо от причины такого решения. В день вылета компания-перевозчик удерживала ¼ стоимости авиабилета, остальную сумму возвращали клиенту.

У авиакомпаний есть ограничения для пассажиров младше 18 лет, путешествующих без сопровождения взрослых.»,»ktxtSearchControls_Passengers_legal2″:»У авиакомпаний могут быть различные ограничения по возрасту пассажиров и правила для путешествий с детьми.

Особенности невозвратных билетов

Чтобы не рисковать, авиакомпании придумали невозвратные билеты: их нельзя сдать, поэтому перевозчик уверен, что заработает. А чтобы пассажиры покупали такие авиабилеты, на них установили низкие цены.

Некоторые более дорогие тарифы, которые можно вернуть до вылета рейса, теперь становятся невозвратными после окончания регистрации на рейс.

Сведения о невозможности произвести возврат указываются в правилах по тарифу. Правила обмена и возврата могут быть написаны на разных языках.

Когда пассажир заболел на дату перелета или умер кто-то из его близких родственников, авиакомпания вернет деньги за невозвратный билет не полностью.

Бронирование мест по электронному билету онлайн. Особенности процедуры

Сбор за отказ от перевозки взимается, как правило, в случае отказа менее чем за 24 часа до вылета (п. 236 ФАП). Сбор за аннуляцию бронирования, введенный некоторыми авиакомпаниями, удерживается при отказе от перевозки в любое время.

Данный тип авиабилетов был придуман перевозчиком, чтобы избежать убытков. Это связано с тем, что многие покупатели сдают свои билеты практически перед самым вылетом, в результате чего не остается времени, чтобы их продать и в самолете появляются пустые места.

В этих ситуациях деньги могут быть возвращены

Рейс отменен.
Не допустили на посадку по вине перевозчика либо сотрудников аэровокзала.
Задержка вылета, нарушившая планы пассажира (компенсацию за задержку рейса можно узнать в онлайн режиме прямо на нашем сайте).
Другие невыполнения продавцом своих обязательств.
Чрезвычайные происшествия.
Смерть/заболевание родственника пассажира.

По ней страховая компания может вернуть пассажиру потраченные средства, если он не смог вылететь на своем рейсе по состоянию здоровья.

Копия, заверенная подписью и печатью уполномоченного лица авиакомпании (принимается не всеми авиакомпаниями).

Невозвратные билеты позволяют сэкономить, но при этом возрастает риск потери денег в случае смены планов.

В первых трёх пунктах перелёт не состоится по причине пассажира, чтобы Аэрофлот вернул средства, предоставьте официальные документы, подтверждающие смерть или наличие тяжёлой болезни. О непредвиденной сдаче невозвратного билета, нужно предупредить компанию заранее, отправив письмо на почту для обратной связи или позвонив в call-центр.

Одним достаточно копий документов, отправленных по электронной почте, другие попросят заверить бумаги у нотариуса и прислать заказным письмом. Чтобы узнать, как вам поступить, позвоните на горячую линию или прочитайте правила возврата на сайте.

Для чего нужен посадочный талон и как его распечатать

Способы вернуть деньги за невозвратный билет на самолет все-таки существуют, и они прописаны в законе. При этом может быть возвращена как полная стоимость, так и частичная.

В случае отмены путешествия вернуть деньги проще за возвратный билет, но что делать, если вы хотите компенсировать цену невозвратного тарифа? Рассмотрим, как вернуть невозвратный билет на самолет, возможно ли это вообще и какие действия нужно предпринять.

Прежде чем покупать авиабилет, проверьте условия бронирования.

Найдите недорогой вариант перелета на Скайсканере.
Перейдите на сайт авиакомпании или тревел-агентства.
Изучите «Условия Тарифа» или «Правила Бронирования».

Вводим код бронирования и фамилию, на которую проходила регистрация, латиницей. Кликаем на кнопку «Найти». Сайт сделает экспресс-проверку, если информация введена правильно, откроется окно со списком бронирований.

Близкие родственники — это супруги, родители, дети, бабушки, дедушки и внуки. Причем к ним относят усыновителей и приемных детей, а также братьев и сестер, у которых только один общий родитель.

В связи с этим, многие российские авиакомпании перевели свои наиболее дешевые тарифы в разряд невозвратных.