Написать жалобу на связной магазин
Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Написать жалобу на связной магазин». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
Во первых-мне насунули 3 сим карты по 300 руб.хотя мне сказали что они бесплатные! Во вторых-мне поклеили стекло которое стоит 3000 руб. Которое мне тоже сказали что стоит 500 руб К тому же его плохо поклеили и мне сейчас надо менять его за свой счёт!
Гражданин имеет право обращаться с претензиями, как в саму торговую организацию, так и в различные государственные органы, а также подавать иски в судебные инстанции.
Лучше претензии оформлять в письменном виде, чтобы иметь возможность всегда подтвердить факт обращения, а также возможность подробно и точно изложить всю имеющую отношение к проблеме информацию без лишних эмоций.
Содержание:
Написать жалобу в связной вернуть деньги за телефон
Возвращение, обмен происходит на основании правового Постановления РФ №924 от 10.11.11 Возвращение по гарантийному документу Телефон, Айфон, другое оборудование, в случае поломки, подлежит возвращению в магазин. Период указан в документах к устройству.
Гарантийный срок товара относиться к числу обязательных сведений, которые доводятся до покупателя. В соответствии с 20 статье федерального закона срок устранения недостатков не должен превышать пяти дней с момента обращения клиента. В зависимости от региона, у каждого салона «Связного» номер телефона индивидуален. Хотите связаться с персоналом магазина в вашем городе?
Как написать жалобу на сотрудника связного
На контролирующий орган возложены полномочия для проверки организаций различных правовых форм собственности в различных сферах деятельности.
Но, увы, часто на Книгу жалоб и предложений просто не обращают внимание и ответа, по оставленному в ней обращению, можно ждать месяцами.
Купил в связном смартфон. Через 2 дня он вышел из строя. Написал претензию на возврат денег. Они отправили на 10 дневную проверку качества. Решение им сц якобы выдал на 11 день. Смартфон у них находится уже 41 день. Позиция связного что срок доставки невходит в срок проверки качества. Насколько прав связной?
Бланк документа «Претензия на связной» относится к рубрике «Претензия». Сохраните ссылку на документ в социальных сетях или скачайте его себе на компьютер.
Единый бесплатный телефон оператора горячей линии магазина «Связной»
Сотрудника в салоне два и оба оформляют одного клиента. Что в салоне связи «связной» работают некомпетентные сотрудники, либо обслуживают в первую очередь потенциальных покупателей? Я оглядела взглядом салон — никакой информации по этому поводу нигде не было.
В соответствии с Законом » О защите прав потребителей» Вы можете обратиться в Связной в гор. Волгограде, а также в ремонтную организацию изготовителя товара, список таких организаций как правило указан в инструкции по эксплуатации или гарантийном талоне. Даже Вы можете провести экспертизу за собственный счет, а затем предьявить продавцу расходы по экспертизе которые он должен оплатить.
Увы, но отказаться от договора страхования можно только в течение 5-ти дней с момента заключения договора страхования и в том случае, если необходимость такого страхования отпала.
Расписаться в получении претензии может любой сотрудник продавца изготовителя, исполнителя , необходимо проследить, чтобы Ваш контрагент не только расписался в получении претензии, но и поставил дату вручения.
С этим документом часто просматривают:
Я купил сотовый телефон Филипс Х325 11.01.2012г в магазине компании «Связной» находящегося по адресу ул.Большая Покровская 12. Во первых когда я покупал аппарат я консультировался с продавцом о его функциях. Мне нужен был аппарат с двумя симкартами и сдвумя радиомодулями.
Все супер. Ко мне приезжали иностранцы, требовались 4 сим-карты. Очень внимательно отнеслись к нам. Посоветовали купить сим-карты которые очень нам подошли с кучей интернета и звонками за 350 р на две недели (иностранцы на 7 дней в Россию приезжали, поэтому с лихвой!). Разрешили на одного человека по загран. Паспорту зарегистрировать 4 сим-карты. Очень довольны.
Купили телефон в «связном», в этот же день начались проблемы (экран гас и не включался), сначала обратились устно в салон, почистили операционку, но не помогло, на следующий день написали претензию с требованием вернуть денежные средства. Через 10 дней телефон забрали на проверку качества, которая продолжалась 15 рабочих дней, сейчас пришел ответ, что телефон исправен.
Все супер. Ко мне приезжали иностранцы, требовались 4 сим-карты. Очень внимательно отнеслись к нам. Посоветовали купить сим-карты которые очень нам подошли с кучей интернета и звонками за 350 р на две недели (иностранцы на 7 дней в Россию приезжали, поэтому с лихвой!). Разрешили на одного человека по загран. Паспорту зарегистрировать 4 сим-карты. Очень довольны.
Анна, после написания претензии необходимо написать исковое заявление в суд и приложить все документы (счет на покупку, счет за ремонт, претензию, их ответ), и так же указать сумму иска на которую вы рассчитываете.
Приезжаю, оплачиваю чОрный 5S, попутно отбиваясь от ну очень навязчивых продавцов, предлагающих мне бронировку, чехол со стразами, зарядник, тонировку, литые диски, ремонт под ключ и всё такое в этом духе.
Написать жалобу на связной в роспотребнадзор
Данный запрос удовлетворяется в трехдневный срок с момента обращения покупателя и передачи электронного устройства в сервисный центр или торговую точку.
Приобрел оригинальный клип-кейс для Samsung A30 в салоне сотовой связи. Кейс телефон плотно не облегает, свои защитные функции не выполняет. Клип-кейс был запечатан прозрачным пластиком с наименованием изделия на картоне. Товарный чек сохранен. Обращался в салон сотовой связи по месту приобретения через шесть дней.
Продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за недостатки товара, на который не установлен гарантийный срок, если потребитель докажет, что они возникли до передачи товара потребителю или по причинам, возникшим до этого момента.
Если нарушены права потребителя, то для начала можно попытаться решить проблемные вопросы с руководством магазина электроники и мобильной техники Связной. Например, за перевод денежных средств на ошибочные реквизиты по вине менеджера фирмы, потребовать вернуть деньги.
Жалоба на ао связной банк в роспотребнадзор
Через форму обратной связи обратиться к руководству торговой сети и изложить свои претензии. К заявлению требуется прикрепить копии подтверждающих документов.
Внимание! Жалобы льготных категорий населения (мать-одиночка, ветеран ВОВ) имеют статус приоритетных. О наличии льгот необходимо указать в шапке.
Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.
Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
Куда можно написать жалобу , если телефон был приобретен в Связном г.Ухта В связном говорят пишите на сайт, только не говорят на какой.Помогите найти сайт.
Инза. Хотели посмотреть телефоны. Продавцы стали расписывать «выгодные условия»-рассрочка, аж на 10! Месяцев без процентов, даже на 2 телефона. Мы стали выбирать телефоны, на что опять же продавец Амелина Анна Васильевна убедительно предлагала нам взять телефоны по скидке, если мы принесем старый. Мы согласились взять два телефона Xiaomi, только разной комплектации.
Специалисты заинтересованы в том, чтобы оказать квалифицированную помощь. При желании, каждый может оценить работу сотрудника после разговора.
Санкт-Петербурга (далее — Покупатель), купила в магазине АО «Связной Логистика» ЦМС322 СПб Коломяжский, по адресу г.
Приведем примерную структуру документа в следующей таблице: Шапка Основная часть Заключительная Данные адресата, данные заявителя (Ф.И.О., адрес, телефон) Описание всех фактов и обстоятельств, имеющих отношение к нарушению Просьбы заявителя (вернуть средства, обменять товар, устранить недостаток и т.д.
Скандалить желания нет (пока), подписываю заявление на ремонт телефона, и грустный ухожу из магазина. Товарищ остался без подарка на день рождения, печаль.
В ходе экспертизы, проведенной без меня, в ремонтной мастерской было выявлено, что мой телефон имеет нетоварный вид, механическое повреждение корпуса. В виду этого в гарантийном ремонте мне было отказано.
Через 2 недели мне звонит девочка-директор магазина и радостно сообщает, что телефон прибыл с диагностики, и он абсолютно здоров. Голос девочки прям намекает мне, что я рукожоп и не умею обращаться с тонкой техникой.
Как вернуть телефон с неисправностью в течение 14 дней?
Сегодня 19 сентября и на мой вопрос — где мой телефон? Ни сотрудники Связного, не операторы , не страховая компания ответить не могут. Все говорят,,ожидайте». Мне кто-нибудь ответит где мой телефон, куда он пропал и вернут ли мне его.
А, как известно, секрет успешного функционирования практически любой коммерческой (да и не только) организации — это слаженная обратная связь с клиентами.
На официальном сайте интернет магазина Связной указан адрес, по которому можно отправить жалобу почтовым отправлением.
Так как наш товарищ всю жизнь проходил с кнопочными телефонами, фразы «активировать телефон» или «создать Apple ID» вгоняют его в понятный ступор.
При этом потребитель зачастую имеет право выбрать способ удовлетворения своего права, о чем и должен написать в заявлении.
РФ, а также других законодательных актов позволяет отстоять свои права, вернуть (обменять) некачественный товар и получить обратно деньги. Причиной написать жалобу на магазин электроники «Связной» может быть:
- Несоответствие цен в торговом зале и на кассе;
- Поведение сотрудников;
- Отказ магазина принять товар на гарантийное обслуживание;
- Обнаружение дефектов в приобретенном товаре;
- Несоответствие комплектации;
- Нарушение сроков доставки;
- Отказ магазина обменять неподошедший товар в течение 2-х недель;
- Претензии к качеству товара.