Можно ли вернуть вещь взятую в рассрочку
Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Можно ли вернуть вещь взятую в рассрочку». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
Но девушка уверила меня, смс-оповещение можно отключить на следующий день. Открою вам маленький секрет. Смс-оповещения можно отключить только в офисе банка. И дай Бог. чтобы он был не единственным в городе и не находился у черта на куличках.
Но перед подписанием обязательно внимательно прочтите его условия. В документе обычно в подробностях прописываются нюансы расчётов на тот случай, если необходимо провести возврат товара, и именно на него нужно будет опираться, если в возврате всё же действительно возникнет необходимость.
Далее для возврата товара вам необходимо подать претензию продавцу. В претензии вы предъявляете свои требования, если товар ненадлежащего качества, то ссылаетесь на пункт 1 статьи 18 «Закона о защите прав потребителей» и требуете принять обратно товар ненадлежащего качества и вернуть уплаченную за него денежную сумму.
Содержание:
Хочу вернуть товар. Куда мне обратиться?
Проверка и экспертиза качества товара проводятся продавцом за его счет (п. 5 ст. 18 Закона от 07.02.1992 N 2300-1).
Зачастую в кредитном договоре указываются положения и порядок действий по возврату и обмену товара, приобретенного в кредит.
В соответствии с законодательством, вы можете вернуть товар в течение 14 дней после покупки.
5. Могу ли я вернуть товар в магазин взятый в кредит, если товар мне не подошол.
Ирина. Все зависит от того, сколько времени прошло с момента покупки товара и каковы причины возврата.
На основании статьи 22 «Закона о защите прав потребителей», продавец обязан выполнить законные требования потребителя, в течении 10 дней с момента предъявления покупателем соответствующего требования, день предъявления требования, считается день подачи претензии продавцу.
Идем к кредитному специалисту в магазине. Специалист пишет служебную записку в банк о возврате товара. Банк одобряет или не одобряет. Если одобряет, то выдает вам волшебную бумажку, которую необходимо отвезти в офис банка. Обратите внимание, что на бумажке должно стоять 3 подписи: сотрудника магазина, сотрудника банка и ваша. И обязательно стоять печать банка.
Вещь, купленная в кредит, не является собственностью заемщика до полного погашения кредита. Кредитные документы, одновременно с условиями предоставления ссуды, содержат и договор залога, который приобретается за счет ссудных средств товара. Это означает, что заемщик не имеет права продать вещь, вернуть ее в магазин, отдать в залог, не согласовав свои действия с банком.
Я взял товар в кредит. Потом через 3 дня вернул обратно. И они должны были аннулировать кредит. Уже 10 дней прошел и нет ответа. Сказали что ваша заявка на проверке.
Деньги, которые вырнет магазин, поступят на счет, открытый для обслуживания вашего кредита в Тинькофф. Также есть целый список товаров, которые не подлежат возврату или обмену, смотрите Перечень, утв. Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 N 55.
Об особенностях возврата денег за разные виды товаров читайте тут, а о том, какие товары не подлежат обмену и возврату, а какие подлежат, рассказано здесь.
Можно ли вернуть товар, взятый в кредит
Если товар приняли назад, вам нужно получить письменное подтверждение возврата товара от магазина партнёра, а затем обратиться к менеджеру Kaspi в этом магазине для расторжения Кредита на Покупки.
Магазин возвращает покупателю только первоначальный взнос (если он присутствовал) и перечисляет в банк всю сумму кредитного договора (ведь деньги за товар уже были перечислены магазину банком).
В итоге вместо 84 990 получилось 86 424. Смс-оповещения вышли в 999 рублей и плюс 300 рублей за выбор даты.
Рассрочка, предоставляемая магазином, это заключение договора непосредственно между предприятием-продавцом и покупателем, стоимость товара выплачивается равными частями (с процентами или без) в магазин.
Любые товары ненадлежащего качества (как продовольственные, так и непродовольственные) можно вернуть или обменять при условии, что не истек срок предъявления требования по недостаткам товара. Вы также вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный, если он не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
Если вы получили согласие на возврат средств, составьте с продавцом акт о возвращении товара, это самый главный документ в этом вопросе. У вас должно быть официальное подтверждение, что бракованный товар приняли обратно, благодаря ему вы сможете расторгнуть кредитный договор.
Шаг 2. Предъявите претензию к продавцу товара
Претензия составляется в двух экземплярах, на одном из которых представитель магазина должен проставить свою подпись о получении претензии, а также по возможности печать юридического лица. Кроме того, целесообразно направлять претензию по почте заказным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении, в том числе если продавец отказывается получить претензию лично.
В течение десяти рабочих дней компания, в которой приобретался товар, должена дать четкий ответ по сложившейся ситуации. Проверку вещи фирма производит за свой счет. Если компания отказала в возмещении ущерба, необходимо обратиться в суд.
Обнаружив в проданном товаре какие-либо недостатки, потребитель может вернуть его продавцу или обменять на другой (ст. 18 Закона от 07.02.1992 N 2300-1). Если приобретенный товар надлежащего качества не подошел по внешним признакам, то потребитель вправе обменять его на другой аналогичный товар (ст. 25 Закона от 07.02.1992 N 2300-1).
В то время, когда при условиях рассрочки все денежные вопросы могут быть решены, скажем так, «не отходя от кассы», то, когда посредником выступает банк, он диктует свои правила.
На территории Российской Федерации не любой качественный товар можно вернуть продавцу. Каждый покупатель должен четко знать, что приобретая товар, он будет на 100% полезен ему. Каждый уважающий себя гражданин должен твердо знать, каким образом можно оградить себя от обмана и непредвиденных обстоятельств. Это актуально для сделок, оформленных в интернет-магазинах, которые позволяют приобретать телефоны в кредит. Как указано выше, в течение 7 дней им можно вернуть мобильник по субъективным причинам. Деньги вернутся, но без уплаченных процентов.
Если товар ненадлежащего качества – в течении гарантийного срока (или срока годности) или в течении 2 лет, если срок не установлен. Основание – ч.1 ст.18 ЗоЗПП.
Закон «О защите прав потребителей» действует и в отношении продукции, приобретенной потребителями путем банковского займа.
Какие документы нужны, чтобы расторгнуть кредит при возврате товара?
Возврат товара, приобретенного в кредит, осложнен тем обстоятельством, что он не принадлежит покупателю полностью. Он становится собственностью потребителя только после окончательной оплаты им суммы займа банку.
Касательно необходимости чека для осуществления рассматриваемой операции — закон о защите прав потребителей гласит о том, что этот документ может быть заменен показаниями свидетелей, которые подтвердят факт покупки.
В любом из случаев, чтобы добиться результата покупатель должен соблюдать правильный алгоритм действий. Подробнее об этом далее.
Относительно того, можно ли поменять товар купленный в кредит на другой, то эта операция вполне возможна. В случае, если будет произведен обмен на равноценный товар, то даже не придется переоформлять кредитный договор — просто в магазине заполняется форма обмена, и все.
Можно ли вернуть товар купленный в кредит?
Это не совсем верно, существует много факторов, влияющих на вероятность одобрения кредита, но если даже покупатель поддался давлению, всегда возможен возврат страховки по кредиту на товар.
Иногда возникают ситуации, когда покупатель замечает, что приобретенный подукт не отвечает его требованиям, но деньги за него он уже заплатил. В случае, когда осуществлялось приобретение за наличные, люди, как правило, не теряются и взяв чек за покупку идут в магазин менять приобретение или же получают назад уплаченную сумму.
Что же можно сделать, чтобы эту вещь вернуть продавцу? Часто возникают случаи, когда потребитель хочет вернуть торговцу купленный в кредит товар.
Если товар вам заменили на аналогичный, то никаких изменений кредитный договор не требует. Если вы обменивается вещь на более дорогой товар, тогда действия выполняются в два этапа. Сначала производится возврат денежных средств и досрочное погашение кредита, после чего оформляется новый кредит на приобретение более дорогой вещи.
Особенности возврата товара, взятого в кредит, связаны с тем, что такой товар не является собственностью покупателя до полного погашения займа. До тех пор приобретение – это залог в договоре потребительского кредитования.
Возврат некоторых товарных средств невозможно из-за их качеств и свойств. Это касается, например, зубной пасты. Только представьте себе ситуацию, когда человек приобрел зубную пасту, пришел домой, воспользовался ею, а потом решил, что ее необходимо все-таки вернуть. То же самое можно сказать и о расческе, зубной щетке, косметике, предметах личной гигиены и пр.
Взяла в рассрочку товар, теперь хочу вернуть
В соответствии со ст. 24 Закона РФ «О защите прав потребителей», при возврате некачественного товара, проданного в кредит, покупателю возвращается денежная сумма, которая уплачена им за товар ко дню возврата кредитного товара, а также плата за предоставление кредита (если таковая была предусмотрена условиями договора).
Если же вы погасили кредит до того, как вернули товар продавцу, вернуть свои средства будет проще. Обратитесь в банк за документом, подтверждающим полную выплату по кредиту, и уже с этой справкой идете к продавцу. Возмещение суммы он может получить либо наличными средствами на руки, либо на свой счет, который укажет в претензии.
Необходимые условия возврата – сохранность товарного вида изделия, его потребительских свойств, заводских ярлыков и пломб производителя.