Алиэкспресс сняли деньги с карты
Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Алиэкспресс сняли деньги с карты». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
Обязательно обратитесь в банк с просьбой помочь в решении проблемы. Заблокируйте карту. К тому же, нужно обратиться в правоохранительные органы.
Можно ли оплатить чужой картой на Алиэкспресс и какие последствия имеет такое действие. Узнайте о всех подробностях расчетов такого формата в магазине.
Иногда появляется необходимость оплаты покупок с помощью чужой карты. У подобного действия могут быть разные причины. В таком случае люди используют карточки супругов, знакомых или родителей.
Содержание:
Сделайте свой вклад прямо сейчас
Очень часто пользователи торговой площадки Aliexpress задают вопрос: почему деньги с карты или с кошелька сняли, а оплата не прошла на Алиэкспресс?
На сегодняшний день люди часто приобретают товары в интернет магазинах. Это удобно и позволяет экономить свое время. Оплата зачастую осуществляется с банковских карт.
Процесс обработки до утра думаю будет завершен. Если не получите обратной связи, тогда с утра лучше всего будет обратится в банк, чтобы отозвать платеж. Удачи!!!
Оплачивать товары с помощью сайта Али вполне безопасно. Без введения защитного кода карты, вы не сможете оплатить ней товар. Но сообщать этот код нельзя кому-бы то ни было.
Если это так, то уберкриво получается. Обычно блокируется, допустим, $10 по курсу 30р., т.е. 300р, а в момент списания, если курс 31р, списывается 310р.
Любая транзакция на AliExpress проходит проверку службы безопасности магазина. Все платежные данные будут сверены с информацией, указанной в профиле пользователя, который платит.
Оооооо, на это можно поймать только недальновидного покупателя или новичка. Якобы если товар не отправить назад, то деньги не вернут. Такое работает на Ebay — тем действительно, если товар не работает, то вы его должны вернуть, если хотите получить деньги.
С карты сняли деньги за спортивный костюм, а продавец написал что деньги до него не дошли!!! Что мне делать?
Мой совет — не паниковать, поскольку Вы как раз попадаете в промежуток времени, когда деньги со счета, кошелька, карты списаны, а на счет Aliexpress не поступили. Платеж на Алиэкспресс может обрабатываться до 24 часов.
Вот тут уже тяжелая артиллерия — последние попытки поймать вас на лоха! Если до этого шла просто переписка, то тут вам китайцы уже сделают официальное предложение. Хамское, наглое и нечестное.
Для китайца-продавца очень важен его рейтинг. И если спор решился в вашу пользу, он не принял ваши условия и вы потом еще и отзыв плохой поставили — это все, крышка. Для него недопустимо, чтобы все споры так решались (а вы представьте, сколько желающих их открыть). Поэтому, вам приложат вторым шагом снизить стоимость претензий — раза этак в два.
Иногда случае такое, что оплачивая заказ на алиэкспресс, с карты списывается сумма в два или три раза превышающая стоимость заказа.
Вопросы и ответы про Алиэкспресс » Лента комментариев к «С карты сняли деньги за спортивный костюм, а продавец написал что деньги до него не дошли!!! Что мне делать?
В результате ваш заказ был отменен. AliExpress не получил оплаты по данному заказу. Тем не менее необходимо помнить, что некоторые банки удерживают платёж от 3 до 15 рабочих дней.
Ресурс является сообществом покупателей Алиэкспресс, где ращмещены инструкции по пользованию торговой площадкой.
И казалось бы зачем паниковать? Но проблема большая в том, что деньги у покупателей списались со счёта. И конечно же их хочется вернуть.
Вам даже могут написать, что-то в духе «У меня очень строгий начальник, если он увидит спор и плохой отзыв, он меня уволит, а мне нужно кормить больную маму».
Если при списании средств с карты транзакция подтверждается фразой YM Aliexpress Moscow rus, то скорее всего оплата происходит за товар, который доставляется из России.
Скорее всего Вы заказали не один товар, а целых три. Вы всегда можете отменить свой заказ, если продавец его еще не отправил. Для этого нужно найти сна сайте или в приложении кнопку «отменить заказ», и указать причину. В Вашем случае — случайный заказ лишнего товара.
Если товар в корзине 1, а деньги сняли несколько раз, то , вероятно, это сбой и позже вам вернутся деньги на карту.
Благодаря 3D Secure и другим защищенным протоколом авторизации при оплате через интернет несанкционированные списания становятся практически невозможными. Списание YM Aliexpress — это операция, совершенная на сайте Aliexpress.
Отзыв платежа через заявление в банк. Сбой платежной системы — в доказательство скрины с алиэкспресс, поскольку проблема массовая, проблем с доказательной базой, что это не ваша ошибка быть не должно (хотя, и при вашей ошибке отзыв платежа в течение 3 суток, если правильно помню, может быть осуществлен).
Покупок я не совершал, карта была утеряна, после списания средств, банк ВТБ её заблокировал, чтобы избежать дальнейших действий мошенников.
Не проходит оплата Алиэкспресс с карты, почему?
Roman Tervinskiy, если кто-то воспользовался вашей картой без вашего ведома, то вам нужно обратиться в ваш банк, Алиэкспресс такие вопросы не решает, кто заплатил, это дело правоохранительных органов вашей страны и службы безопасности вашего банка. Еще раз попробовал. В этот раз заказ закрыт. В итоге два раза за день заказа закрыли. Деньги списаны. Да! Они вернуться. Но! Минус процент за конвертацию. Итого вроде не много — но осадочек остается!!(((. Ну что??)). Есть новые варианты?
После того, как они постараются вас кинуть, угадайте что они попросят? Правильно — не ставить им отрицательный отзыв!
И тут есть три варианта действий:
- необходимо сделать скриншоты в интернет банке или платежной системе (либо сделать выписку со счтеа), где видно, что заказ с одним и тем же номером был оплачен несколько раз. И написать в чат поддержки Алиэкспресс, показав данные скрины (выписки) и выслав номер заказа. Они проверят информацию и оформят возврат суммы, которая была списана ошибочно.
- позвонить в банк и попросить сотрудников разобраться в вашей ситуации. Иногда бывает достаточно звонка, чтобы вернуть деньги, которые были списаны по ошибке. Если вы оплачивали не с карты, тогда нужно написать письмо в службу поддержки вашей платежной системы и предоставить скрины и описание ситуации им.
- Если в телефонном звонке в банк вам предложили обратиться в отделение, придется сделать это. С паспортом и распечаткой с информацией по заказу вам нужно будет явиться в отделение банка и написать заявление на расследование по данному платежу. Как только ваши деньги найдутся, они будут зачислены обратно на счет.
Отклонили платеж на Алиэкспресс – что делать?
Уважаемые покупатели, В связи с увеличившимся количеством посетителей нашего сайта во время Всемирного дня шоппинга 11.11 некоторые покупатели при оплате получали сообщения об ошибке. Если вы получили такое сообщение:
- Проверьте ваш банковский счёт. Если стоимость товара уже списана с вашего счёта, ваш заказ был обработан.
- Если стоимость товара не списана с вашего счёта, пожалуйста, попробуйте оплатить заказ снова через 30 минут.
- В случае, если вы несколько раз оплатили свой заказ, повторные платежи будут автоматически возвращены вам.
Для оплаты достаточно один раз ввести данные карты в личном кабинете сайта, чтобы в дальнейшем оплачивать покупки одним кликом.
Да, здесь все очень продумано и безопасно. На сайте предусмотрена специальная система защиты покупателя. Она работает следующим образом:
- Когда вы оплачиваете – деньги бронирует сайт
- Только когда вы подтверждаете заказ – деньги перечисляют конкретному продавцу
- А если вам что-то не подошло – вернуть средства можно через спор
При возникновении подобных ситуаций правильнее всего будет написать продавцу сообщение с описанием ситуации, или описать все при обращении в поддержку Aliexpress. Если деньги не были переведены.
Возможно мы применили Купон или спецкупон к заказу — а продавец не хочет более принимать данные купоны и сам закрыл заказ.
Для открытия такого заказа понадобится подтвердить, что оплата картой не была связана с мошенническими действиями.
Деньги сначала поступают на счет AliExpress. А когда Вы подтверждаете поступления товара, то деньги поступают к продавцу. Это создано для защиты платежей.
Первым делом пишите продавцу на али. Если нет результата нужно в банк. Там пишите заявление на оспаривание транзакции.
Не стоит паниковать. Проверка транзакции может происходить в течение 24 часов, система сразу предупреждает об этом.
В иных случаях, если что-то пошло не так с заказом, можно сначала запросить возврат у продавца. Для преодоления языкового барьера можно пользоваться переводчиком. Требуется подробно изложить претензии по заказу, приложить доказательства оплаты. Практически в каждом случае продавцы идут навстречу, не желая получить отрицательный отзыв.
Если у Вас есть карта другого банка, Вы можете сверить цифры в смс-информировании и в выписке по счёту и убедиться, что при оплате валютой происходит то же самое, только это гораздо сложнее найти.
Шухрат, Алиэкспресс о вам вряд ли что-то расскажет, так как достучаться до ее официальной поддержки практически невозможно, и никто этим заниматься не будет. К тому же если вы удалите свой профиль, данные все равно у них останутся в базе. Лучше решите проблему со своим другом полюбовно, это самый простой путь.
Почему Алиэкспресс не принимает оплату Яндекс деньгами?
Система защиты покупателей на АлиЭкспресс работает по такому принципу: покупатель платит деньги за товар, но продавец их получает только когда покупатель подтверждает получение товара или по истечению срока подтверждения. Так что, продавец и не должен был получать деньги за купленный вами костюм, пока вы не подтвердите получение товара. Делайте это ТОЛЬКО когда получите товар!
Первым делом пишите в поддержку яндекс.денег и максимально подробно описываете ситуацию. Затем — нужно в банк. Там пишите заявление на оспаривание транзакции на которую Вы не давали разрешение. Этот вопрос нужно было напрямую адресовать поддержке, так как это их работа узнать почему у вас закрываются заказы. Мы же никаких ресурсов и доступа для этого не имеем. Читайте статьи здесь, думайте, делайте профилактическую чистку, меняйте средство платежа, проверяйте написание адреса и т.д.