Заказ выполнен но не доставлен на алиэкспресс
Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Заказ выполнен но не доставлен на алиэкспресс». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
Красным выделен основной статус, а зеленым — дополнительный, он же — предупреждение или пояснение к основному статусу.
Возможность отслеживания посылок на всех этапах следования – отличное преимущество и спокойствие для любителей закупиться на AliExpress. Однако, не все статусы понятны получателю, а некоторые вызывают тревогу и панику. Данный материал расскажет об одном из подобных случаев, а именно про статус «Неудачная попытка доставки» в отслеживании Али.
Содержание:
Неправильный адрес доставки на алиэкспресс — что делать в таком случае
Если вы решились купить товар в Китае, приготовьтесь к тому, что возможно придется утомительно ждать отправление, также возможно получите не то что хотели. Вы должны знать, как отстоять свои права и не потерять средства.
Не разобрались с материалом статьи или нужна помощь? Задайте вопрос нашему штатному юристу через форму «Онлайн-консультанта» или оставьте комментарий.
Одна из самых распространённых причин невозможности доставки – в районном отделении почты произошли некоторые трудности с доставкой на дом, отправкой извещения о получении.
«Ожидается отправка»: AliExpress не отправляет заказы и прекратил работу
Вам пишут, что посылка прошла таможенную проверку и едет по стране назначения.🙂 А это, согласитесь, очень обнадеживающее сообщение.
Каждый из вариантов высвечивается в зависимости от обратной связи почтовой службы сервису, машинного перевода системы.
Если деньги списались со счета, а статус не поменялся, потраченные средства будут возвращены покупателю в ближайшее время.
В основном, производитель тратит на обработку заказа 3-7 дней и за это время совершаются такие операции:
- продукция привозится на склад;
- упаковывается;
- производитель оформляет посылку и отправляет на почту;
- посылке присваивается трек номер и описание.
Как продавцы Алиэкспресс стали обманывать? Схема мошенничества.
Не вижу по этому треку статуса «прибыл в пункт назначения». Почта России пишет «Ожидает отправки из Китая». По cainiao видно что посылка находится в Китае в HuBeiShengWuHanShi GJDZSWLTB, была задержана на таможне, после чего возвращена отправителю.
Приложение на телефоне имеет урезанные возможности и принимает не все виды оплаты. Рекомендуем перейти на сайт разработчика. Процедура может пройти хорошо. Покупатель даже сможет отправить код и получить положительный отклик. Если статус не поменяется, выполняйте действия.
Широкий спектр транспортных возможностей, а также собственная филиальная сеть КурьерСервисЭкспресс позволяют компании обеспечить доставку документов и грузов по принципу «от двери до двери» в любую точку планеты.
Также нередкий случай, учитывая до сих дающий сбои машинный перевод AliExpress. Здесь придётся постараться – приходим в отделение лично, с паспортом или другим удостоверяющим документом.
Та же проблема: не работает кнопка «подтвердить и оплатить» заказ. В чем может быть причина? Раньше оформление заказа проходило нормально.
Чтобы разобраться с проблемами, нужно знать все этапы оплаты. Причиной ошибки может быть неправильное выполнение операций. Покупатель не всегда знает о тонкостях использования программы.
Шопинг на торговой площадке AliExpress пользуется немалой популярностью среди покупателей всего мира. А все потому что совершать там покупки просто, легко и весьма удобно. Немаловажный факт — системой предусмотрена защита интересов потребителей, что позволяет гарантировано получать удовольствие от онлайн-шопинга и знать, что твои деньги в безопасности.
Чтобы разобраться с проблемами, нужно знать все этапы оплаты. Причиной ошибки может быть неправильное выполнение операций. Покупатель не всегда знает о тонкостях использования программы.
Здраствуйте! Не пришол товар защити ищо 10 дней стоит откривать спор или ищо подождать?? Не отслеживаетса.
Неудачная попытка доставки на Алиэкспресс — что это значит
Магазин не присылает посылку в указанный период. После перечисления платежа на портале Алиэкспресс начинается автоматический отсчет – срок прописывается для соблюдения правил торговли.
В качестве аргументов заказчик вправе предъявлять видеоролики с неработающим телефоном на зарядке, фотографии поврежденной куртки и т. п.
Итого по вашему же скриншоту видно, что прод отправил посылку, посылка не прошла !!!китайскую!!! таможню, импорта в РФ не было и была возвращена отправителю.
Сроки перечисления средств в зависимости от платежного инструмента. Нестандартные ситуации и варианты решения по возврату денег с Aliexpress.
Такой статус появляется при завершении сделки, когда клиент получает свои покупки, а продавец – деньги за них. Иными словами, чтобы ваш заказ считался завершенным, вы должны подтвердить получение посылки на сайте Алиэкспресс. Если ваше отправление все еще в пути, то говорить о закрытии сделки как минимум рано.
Причины неудачной попытки доставки в Алиэкспресс
При проверке продавца на мошенничество будьте готовы немного подождать: если служба безопасности выявит нарушения с его стороны, то денежные средства будут возвращены обратно на ваш счет; если магазин успешно пройдет проверку, то сделка будет восстановлена. Зачем резервировать трекеры, спросите Вы? Да, чтобы существенно сократить сроки доставки, так как, не секрет, что заказ из Китая идет до получателя довольно долго, и часто его защиту продлевают. Однако могут быть и другие причины.
Или зарегистрируйтесь и добавьте трек-код в историю отслеживания, и мы уведомим Вас, как только обновится информация по Вашему трек-коду!
Как правило, после того как почтовому отправлению будет присвоен внутренний трек-код, почта Казахстана отправляет SMS сообщение с новым трек-кодом для того, чтобы Вы могли отслеживать посылку по Казахстану.
Нажимаю»оформить заказ»,вылазит строка «заполните адрес поставки»,нажимаю «ок» ……и все сначала((подскажите что не так!!
Хотите узнать, что означают статусы заказов на Алиэкспресс? В этой статье вы найдете ответы на свои вопросы!
Итог – курьер отправился обратно в офис, передав соответствующую информацию в систему. Решение – звоним в службу доставки, объясняем ситуацию, договариваемся о повторном получении в указанное время.
Этот статус означает, что продавец обработал ваш заказ и отправил вам посылку. До того, как вы получите посылку или окончится время Защиты заказа от вас не требуется никаких действий.
Что означают статусы заказов на Алиэкспресс?
Статус «Отменена транспортировка» либо «Отменена доставка» на страницы отслеживания заказов говорит о том, что процесс доставки заказа был отменен по тем или иным причинам.
Именно из-за него очень многие продавцы каких-либо товаров, больше половины, опасаются заниматься своей деятельностью, а именно – получать товары от поставщиков и затем, после этого, отправлять их покупателям. Некоторые продавцы просят отменить оформленные заказы, уверяя, что им не под силу отправить оплаченные вещи в ближайшее время из-за коронавируса.
У вас есть выбор не соглашаться и отменить заказ, после чего система вернёт вам на счёт средства. Если хотите получить посылку — проверьте, продлён ли таймер защиты покупателя. Если нет — не соглашайтесь на условия продавца.
Заказы попросту не отправляют, а вместе с тем и все товары, которые должны находиться в посылках. В связи с этим многие люди наверняка думают, что торговая площадка AliExpress попросту прекратила работу, «кинув» всех покупателей товаров на деньги. Тем не менее, это далеко не так.
Что значит «Доставка отменена» на Алиэкспресс
После того, как система проверит и подтвердит ваш платеж, заказ автоматически получит этот статус. Его длительность зависит от того, сколько продавец отвел времени на обработку заказа (фраза на странице товара «Отправка товара в течение … рабочих дней») + 2-4 дня, в зависимости от того, сколько на этот период припадает выходных.
Этот статус еще переводится на русский как «Закрыт», «Завершен», «Готов» и даже «Закончен».
Такое сообщение появляется по причине неграмотного перевода с китайского языка на русский: вам пишут о том, что заказ благополучно прошел таможенное оформление, а вы читаете о несуществующей ошибке. ⠀ 🆘 Бывают, конечно, и другие ситуации. О них рассказываем ниже. ⠀ 👇Вот основные значения данного статуса: 👇 ⠀ 📌 Посылка не прошла весовой контроль.
Как добиться замены товара или компенсации, если пришел не тот размер?
Всегда разговаривайте с продавцом и задавайте ему вопросы, выясняйте причины задержки. В основном, производитель оповещает вас о задержках и возникших проблемах сам — но если этого не произошло — поинтересуйтесь вы у него.
Если вы не можете открыть спор, т.е. прошло более 15 дней с момента завершения заказа, то через Алиэкспресс вы ничего сделать не сможете. Данный статус означает, что товар готов к отправке и ждет, когда его заберет перевозчик для доставки заказа покупателю.